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观点网 业态的更替,从来不是简单的退场与更迭,而是一座城市商业脉搏,跟随时代与人群的主动迭代。

近日,“广州天河城百货要结业”的消息刷爆老广朋友圈,不少网友纷纷表示惋惜。毕竟广州天河城这座1996年开业的“中国第一MALL”,承载着无数80、90后的青春回忆,它的每一部分都是记忆的一环。

但很快,官方亲自下场辟谣:不是结业,是主动焕新。5月11日,广州天河城四楼天河城百货电器馆与Teemmart精品超市正式撤场,而重新围挡的背后,是下半年即将亮相的先锋数码与潮玩生活主题区。

从国美独大到自营试水,再到如今全面退场,四楼电器区的19年浮沉,恰是传统百货迭代的缩影。

而从B1层爆改到四楼焕新,是天河城正在用“减法换加法”,在而立之年打开的新一轮年轻经济大门。

时代过客

回溯1996年,天河城开业即登顶“中国第一MALL”,四楼电器区更是初代“家电圣地”,老广买空调、冰箱、彩电,首选就是这里。

鲜少人知道,这片3000平方米的空间,曾经历“外包、自营、收缩”三次关键转身,每一次都踩在行业变革的节点上。

2007年,连锁家电卖场势如破竹,国美电器启动“大店战略”,拿下天河城百货四楼3000平方米家电卖场的5年经营权,自主经营、自负盈亏,按约租金与利润分成,成为当时国内首例百货与家电连锁异业结盟。

彼时,该门店主打高端精品家电,一年销售收入预计达5亿元,利润1800万元。那些年,“买家电到国美天河城店”几乎成为了老广的消费共识。

然而,随着消费需求的快速变化,国美店铺品类不断调整,经营面积也在持续缩减。

2011年12月,国美天河城店重装升级,进行动线优化,压缩冗余通道,经营面积由3000平方米调整为2800平方米,聚焦精品家电与3C;2014年,再次强化3C体验区,缩减大家电库存区;2016年,继续砍掉低频大家电品类,增设智能体验区,经营面积减至2200平方米。

2017年成为分水岭,这一年天河城百货四楼业态重新划分,国美经营面积收缩至2000平方米,仅保留北区经营区域,南区划归天河城百货自营品类;2022年12月初,由于租赁合同问题,广州国美电器彻底退出了天河城。

国美退出后,天河城将该区域转为自营。2022年12月29日,天河城店四楼电器馆新张开业,经营面积1400平方米。但跨界做电器,注定艰难,一方面是自营品类受限,另一方面是来自线上电商及线下体验大店的双重冲击。

同一层楼的自营超市处境同样尴尬,即使该店2020年7月升级为Teemmart精品超市,也由于品类有限,常年被负一层永旺超市压过风头。

最终于2026年4月1日,天河城百货正式官宣,5月11日起停止经营电器品类,Teemmart同步结业。

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如今,天河城四楼大部分面积已围蔽施工,只剩围挡上的箭头指引,联想智能生活体验店迁至3楼,小米之家、电影院等商铺保留原位,其余品牌或离场或调整。

从“豪迈包场”到“全面退场”,四楼电器区的19年,是传统百货被时代浪潮推着走的真实写照——不是不够努力,是时代变了。

而天河城此番撤场举措,正是顺势而为,与过去的低效模式告别,向年轻力的未来招手。

年轻进化论

四楼撤场,亦是天河城“三年无感改造计划”的关键一步。早在2024年底,天河城已明确方向,弱化传统百货,强化年轻社交属性。

目前,天河城整体改造工程仍在持续推进。

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实拍图显示,商场一层中庭两侧已搭起施工棚架,巨型施工围挡自一楼一直延伸至七楼,印着“无感升级中,期待焕新相见”的标语。一楼大堂北侧仍立有多条支撑柱,局部天花板也尚未完工,整体处于稳步修缮阶段。

在这场改造中,项目B1层的升级于2025年国庆前夕率先完成。

过去,B1层长期充当天河城的“配套”角色,除永旺超市占据绝大部分面积外,多用于打造小吃美食街或是引入下沉品牌,属于“流量大、产出小”的区域。可近年来,随着主力消费客群的迭代,B1层已然逆袭成为品牌与商家争夺年轻客群的黄金地带。

针对这类客群,天河城历经三个月全面升级。在空间焕新上,以“天城星河”为设计理念,翻新天花板、优化灯光、释放层高。在品牌组合中,重新引入了超过30家“年轻力”新品牌,涵盖国货美妆、运动潮牌、生活方式、轻食餐饮等,首店占比超30%。

据商业客观察,B1层已入驻了潮流服饰品牌PCLP、MLB、FPA,户外生活方式品牌蕉下,生活方式集合品牌Sanse,美妆品牌毛戈平、完美日记、橘朵、WOW BEAUTY,以及备受年轻人喜爱的祐禾、好利来、法大吉等甜品烘焙品牌。

更值得一提的是,此前被传撤场的永旺,与B1层焕新同步以AEON STYLE全新业态回归,聚焦生鲜、即食、网红美食与生活方式,增设花艺、果切、调酒试饮等体验区,主打年轻与家庭客群。

这场聚焦“年轻力”的变革中,广州天河城在五一假期也收获了客群的肯定。数据显示,今年五一假期该购物中心总客流同比增长28%,其中5月1日单日客流达到46万人次,创下近十年的客流新高。

而此次项目四楼的调整,在市场看来,亦是一次对年轻力的精准破局。

传统电器馆坪效低、体验单一,与商场年轻定位逐渐脱节,反观先锋数码、潮玩手办、二次元IP等业态,正是当下年轻人的消费热点,不仅客单价高、复购率强,还自带社交传播属性,高度贴合天河城此次的改造计划。

除了四楼外,天河城百货在三楼和五楼亦在推进品牌调整与空间焕新。据广州天河城公告号推文,天河城百货三楼已有超过20个品牌完成调改升级,多个家居、鞋包品牌已于4月全新亮相,而在五楼亲子乐园区域,多个母婴等品牌也进行了空间升级。

事实上,商业浪潮从不由一策定终身,天河城此番重仓年轻力,是顺势而为,亦是老牌商业转型的破局一搏。商业本就无常,但在当下的语境里,或许这已是最贴合现实的选择。

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