网友来信
您好！我是一名经常乘坐城乡公交出行的市民。公交车作为连接城乡的重要线路，方便了沿线群众上下班、上学、就医及日常出行，深受大家信赖。目前城乡公交暂未开通实时公交查询功能，市民只能依据固定时刻表估算到站时间，经常出现过早到站长时间等候，或赶到站台车辆刚开走的情况，尤其在天气炎热、雨雪寒冷时，候车体验差，也浪费了大家宝贵时间 。同时，老年人、学生及外来人员更难合理把握出行时间，给日常出行带来不便 。 为此，恳请相关部门研究推动城乡公交接入实时公交平台，开通车辆实时位置与预计到站时间查询服务 。市民可通过微信小程序、手机APP或地图软件随时查看车辆动态，实现“掐点候车”，减少无效等待，提升出行效率与安全感 。此举投入相对可控，却能显著改善民生服务，提升城乡公交服务品质，助力智慧城市建设 。
桐城市交通运输局
尊敬的来信人：您好！
您在提出的关于开通城乡公交实时查询功能的建议已收悉，首先非常感谢您对我市城乡公交事业发展的关心与支持，针对您反映的问题，现回复如下：
为切实提升城乡公交出行便捷度，解决市民候车不便、出行时间难把控等问题，我市已全力推进智慧公交建设，目前掌上公交APP已正式上线运行，全市城乡公交均已接入该实时公交查询平台。市民可通过下载掌上公交APP，随时随地查询城乡公交车辆实时位置、预计到站时间、线路站点、首末班车时刻等信息，轻松实现“掐点候车”，有效减少无效候车时间，极大方便了老年人、学生及外来人员出行，全面提升了公交出行体验。
下一步，我局将持续优化智慧公交服务功能，不断完善公交信息查询系统，同步通过官方公众号等平台及时发布公交班次调整、线路优化等出行信息，持续提升城乡公交运营服务品质，全力为广大市民提供更高效、更便捷、更舒适的公共交通出行服务。
感谢您对我们工作的理解和支持。
▌来源：桐城市人民政府网站
▌责编：木子 小鱼
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