太豪横了!一句菜太咸,老板直接全额退款,直言人家来一趟,不能让人家不开心!
好客山东果不其然!
近日,来自浙江的陆先生带着妻子前往山东日照旅游,在酒店放好行李后,陆先生便在网上找到一家在当地推荐榜前三名的烧烤店。
陆先生妻子点了几个网上推荐的招牌菜,菜确实量大卖相又好,看见都让人忍不住想要品尝一下。
可吃了之后,发现口味偏咸,不太符合陆先生和妻子的胃口,两人只是吃了一点就起身买单准备离开了。
当付完款后,前台询问陆先生吃得是否满意?陆先生妻子并未隐瞒,而是直接表示太咸了,不合自己胃口。
前台听完后,立马告知了老板,老板跑出来找到了陆先生,陆先生一开始还以为对方要打他,毕竟山东人人高马大,几个人走出来围着陆先生和妻子,让两人顿时紧张不已。
直到老板说话后,陆先生才意识到自己想多了,原来老板是出来道歉的,并给陆先生解释南北方口味存在差异,南甜北咸,所以陆先生觉得咸很正常,还称不能因为难得来日照一趟,不能因为这事不开心,直接将324元全额退款了。
看见烧烤店老板的做法,陆先生感到既惭愧又感动,直言好客山东果不其然,这一趟山东之旅真是收获满满。
对此,网友坐不住了,彻底炸锅。
有网友表示全额退款的风气不能长,毕竟做生意需要成本,加上口味属于主观上的事,要是个个都这样,生意就没法做了。
有网友则认为遇到这种情况可以打折,但不能全额退款,毕竟开店做生意也要成本,成本还是要收回来的。
也有网友表示山东人属实厚道,但也不能一直这么做,下次遇见外地游客可以提前询问对方的口味,按照口味来做菜,也能让客人吃得开心玩得尽兴。
另外,也有网友表示担忧,毕竟这种事上新闻被某些别有用心的人看到后,会照葫芦画瓢,无端要求店家全额退款,
网友的担忧不无道理,可事情总会有两面性,这件事的正面性远大于反面,让外界感受到山东人的好客热情以及风土人情,从而吸引更多外地游客前往山东旅游,比任何广告更有说服力和吸引力。
对此,你怎么看呢?
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