2006年5月18日,石家庄筑业高新国际写字楼内一间不大的办公室里,十几个人带着“做好中药 健康天下”的初心,让御芝林启程。彼时没人能预料,这个切入便秘痛点,从一粒胶囊起步的小团队,会在20年后,在河北省内乃至全国成长为拥有1500多名员工、190余款产品的研产销一体化的中药大健康头部企业。
出发的原点很简单,便秘这个痛点长期被忽视,市场上充斥的多是依赖性强、副作用明显的通便产品。
“除了泻药,有没有一种更温和、更安全的选择?”
这个问题,成为御芝林出发的起点。研发团队没走捷径。他们扎进中医经典理论,从上千种果蔬中反复筛选,最终锁定南瓜、银耳、茯苓、库拉索芦荟与低聚木糖(从玉米中提取)五大核心成分。变通牌天天胶囊由此诞生,第一次向市场传递了“果蔬通便”的理念,实现“蠕动、润滑、保养”三合一。
“反复试验,找到温和的通便方案,很难。但这是一条正道,也是御芝林的底线,难而正确的事,御芝林一做就是20 年。”御芝林企业相关负责人如是说。这句话也道尽了团队20年的坚守。
三个台阶:产品、服务、数字
20年的成长,御芝林的核心逻辑只有一条:构建信任力。支撑这条逻辑的,是三个专业化的台阶。
初创五年:把产品做实,筑牢信任基础
2006-2010年,初创期的御芝林尚处发展起步阶段:市场对“温和通便”理念认知不足,企业规模偏小、渠道布局尚不完善。
团队认准“只做精品”底线,反复优化变通胶囊的原料处理工艺,耗时两年开展人体试服,上市后仍持续推进再研究。公司生产基地在2009年取得GMP认证,以药品标准严控产品质量。五年深耕,这粒胶囊不仅解决了用户的刚需,更收获了第一批忠实用户的口碑,为后续发展打下了最坚实的基础。
十年突破:以“专业化”回应用户需求升级
2011-2020年,针对行业竞争与用户健康管理需求升级,御芝林锚定“专业化”核心,从产品、服务、数字三个维度发力,开启了战略升级。
产品专业化:企业不断精进研发与生产工艺,于2015年成立河北省超微粉体研究中心,自主研发超微粉体技术,大幅提升吸收效率。先后建成省级研发中心,携手高校共建联合实验室,深耕中医药现代化研究。
依托科研实力,御芝林产品品类,从单一肠道养护拓展至骨骼、心脑、血糖、免疫滋补与营养补充等领域, 现已拥有190余款健康产品,完成从单一健康调理到一站式系统养护的升级。旗下变通牌天天胶囊、优韧集胶囊等明星产品成为行业细分标杆,品牌斩获多项省市级、国家级荣誉。
品质层面,企业对标省级质量标杆标准,搭建全流程品控体系。从云南文山有机三七种植基地溯源,到生产全流程信息化管控,关键内控指标较国家标准严格20%以上,严守产品品质。
服务专业化:御芝林以用户为中心,搭建全周期、专业化健康服务体系。品牌从多维度升级服务体验:一是推行“好产品买得起,先体验更放心”政策,高品质健康产品,可9块9先体验;二是组建千人专业服务团队,为每位用户建立专属健康档案,定制个性化健康管理方案,实现一人一档、精准服务。同时落地多重权益保障:全系产品支持货到付款,最长30天无忧退换;依托190余款多元化产品矩阵,一站式满足全家健康需求;全年365天不间断服务,全天候响应用户咨询与诉求。
依托专业健康顾问团队,御芝林从单纯售卖产品,升级为定制化健康解决方案,以专业、真诚、善良的长期陪伴,收获数百万家庭的长久信赖。
数字专业化:企业率先布局智慧健康领域,自研数字化用户健康管理系统。借助大数据分析工具,公司深入挖掘数百万真实消费者数据,准确把握消费者的偏好和需求,以消费者需求为导向开发产品,确保每一款新产品都能精准对接市场需求,满足消费者核心诉求。
御芝林搭建全链路数智化运营体系,将数字化融入研发、生产、服务与营销全流程,以科技力量实现更高效、更精准的健康服务。
高质量发展:在责任与创新中笃定前行
近年来,大健康行业日趋规范,大众健康消费标准不断提升,中医药现代化发展步伐持续加快。御芝林秉持传承不泥古,创新不离宗理念,稳步迈向高质量发展阶段。
科研创新层面:企业携手多所高校共建创新研发平台,参与行业权威标准制定,搭建高层次人才培育基地,加快中医药科研成果落地转化。
行业发展中,御芝林主动担当领军职责,牵头制定多项行业规范,引领产业健康有序发展。企业深耕公益事业,搭建助残就业平台,积极践行社会责任。
发展路上,企业与人才携手共进,现已组建近千人的专业团队,完善人才保障体系,凝聚发展合力。
二十载脚踏实地深耕实干,御芝林搭建起完备生产体系、丰富产品矩阵与全国市场布局,稳居中医药大健康行业前列。值此二十周年之际,御芝林将坚守初心与发展方向,持续深耕健康产业,以匠心融合科技力量,传承中医药精髓,守护全民健康。(推广)
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