今年3月中旬以来,安徽省铜陵市义安区司法局深入践行新时代“枫桥经验”,以“百日攻坚”行动为抓手,推动调解力量下沉一线,用心用情化解群众急难愁盼,以“调解蓝”守护万家平安,为全区高质量发展筑牢和谐稳定基石。专项行动开展以来,成功化解各类纠纷261件,涉案金额196.8万元,群众满意度持续提升。
高位部署,吹响调解攻坚“集结号”
义安区司法局将人民调解作为矛盾纠纷化解的“第一道防线”,召开专项行动部署推进会,细化工作方案、明确责任分工、划定任务时限,构建起“局机关统筹、司法所主抓、村(居)调委会落实”的三级工作体系。联合综治、公安、信访等部门建立联动化解机制,层层压实责任,全面吹响人民调解攻坚号角,确保专项行动有序推进、落地见效。
全域排查,织密矛盾源头“防控网”
坚持源头防范、抓早抓小,组织全区调解员、“法律明白人”等力量,深入社区村组、企业工地、街巷楼栋,开展全覆盖、拉网式矛盾纠纷大排查。重点紧盯婚姻家庭、邻里琐事、劳资欠薪、物业纠纷、土地权属等民生领域纠纷,全面摸排、逐一登记,建立详细工作台账,实行动态管控、精准预警,做到隐患早发现、矛盾早介入、问题早化解,切实把矛盾风险遏制在萌芽状态。
精准调处,办好为民解忧“实在事”
秉持“法理情相融、情理法并用”原则,针对不同类型矛盾纠纷分类施策、精准化解。对简易纠纷,实行“现场调解+即时办结”模式,让群众少跑腿、解烦忧;对劳资、物业等热点纠纷,开通“绿色通道”,快速介入、高效处置;对疑难复杂纠纷,组建专项调解专班,联动多方力量合力攻坚,耐心释法明理、疏导情绪心结,全力推动矛盾纠纷“案结事了人和”。
普法同行,筑牢基层治理“法治基”
将法治宣传与调解工作深度融合,在化解纠纷的同时,现场开展普法宣讲,用身边事教育身边人,引导群众树立法治意识,自觉通过合法途径解决矛盾。通过线上推送普法知识、线下发放宣传资料等多种形式,普及人民调解便民优势,营造“遇事找法、纠纷靠调”的良好社会氛围,切实以调解实效夯实基层治理法治根基。(叶婷)
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