本文转自：人民网-湖南频道

“中央新城K区缺失井盖完成安装；传芳小学门口积水路面修缮完毕；珍珠塘村过车涵洞已进行了疏通……”近日，永州市冷水滩区纪委监委纪检监察干部深入街头巷尾，开展民生问题整改“回头看”，确保一件件民生小事得到妥善解决。

民生无小事，枝叶总关情。今年以来，冷水滩区纪委监委紧盯民生痛点精准发力，构建“群众点题”、压实责任、贯通“查改治”等举措，做实做细民生领域监督，推动办好民生实事。

为精准掌握群众民生诉求，该区纪委监委坚持线上线下双向发力、协同联动。线上联动网信、数据局等部门，以“互联网+监督”平台为总枢纽，贯彻“监督一点通”“百姓呼声”“问政湖南”等渠道，常态化收集群众意见建议；线下依托信访部门和群众身边不正之风和腐败问题集中整治专班，深入基层一线，面对面倾听群众诉求。同时建立问题整改台账，实行清单化管理、销号式落实，明确责任单位、整改措施和完成时限，全程跟踪督办。

整改推进过程中，区纪委监委坚持靶向发力、精准施策，采取实地走访、现场查看、群众访谈等方式，逐项核对整改情况，严肃纠治职能部门不作为、慢作为、推诿扯皮等作风问题，细致排查是否存在整改不到位、问题反弹回潮等现象，确保整改成果常态长效、惠及民生。针对传芳小学门口雨天积水问题，接到“群众点题”后，第一时间联动区城管局、珊瑚街道现场核查，督促责任单位5天内完成路面修缮，解决学生雨天出行难题，获得群众点赞。

截至目前，该区纪委监委通过“群众点题”机制，已推动整改各类民生问题1415个，重点解决校园周边环境整治、道路出行保障、公共设施修复等民生实事67件。

“下一步，我们将不断拓宽群众诉求收集渠道，紧盯群众身边的急难愁盼问题，切实把监督实效转化为服务群众的实际行动，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。”冷水滩区纪委监委相关负责人表示。（殷雅君 王少芳）