每一份来自患者的致谢,都是对医疗服务最真挚的肯定,更是医护人员肩上沉甸甸的使命与责任。一直以来,北京大学国际医院各科室坚守医者初心、践行行医使命,依托精湛专业的诊疗技术、细致规范的医疗服务、温润贴心的人文关怀,用心守护患者生命健康,全力为广大患者筑牢健康屏障。
神经外科:医术解病痛 仁心获赞誉
近日,我院神经外科赵元立主任团队及护理团队,收到患者高女士及家属赠送的锦旗与感谢信。患者家属激动地表示:“千言万语道不尽感激,向你们致以最深的敬意。特别感谢赵元立主任精湛的医术和主管医生张宏伟细致入微的照顾,是你们让我们在最焦虑的时候感受到了安心。感谢你们用仁心仁术,守护了母亲的健康,也守护了我们全家的幸福!”
2025年6月17日,患者高女士因头痛伴恶心呕吐检查发现颅内多发占位。入院时,她不仅面临着颅内巨大肿瘤的威胁,更因合并十余种并发症,身体机能已处于崩溃边缘,病情复杂,诊疗难度大。
面对颅内两个位置刁钻、紧邻功能区的肿瘤,赵元立主任团队凭借丰富的经验和精湛的技术,决定“一箭双雕”,在一次麻醉下完成两个病变的切除,这极大地降低了患者因多次手术带来的风险。
术后,针对其肺癌原发病灶及焦虑抑郁等并发症,团队联合肿瘤内科、心理科进行了多学科(MDT)会诊。在团队成员的精心调护下,患者颅内病灶完全消失,肺部病灶显著缩小,全身不适症状明显缓解,顺利康复出院,目前状态恢复良好。
此次患者的诚挚致谢,既是对科室医疗服务的充分肯定,更是前行的鞭策。我院神经外科将始终坚守医者初心,持续精进诊疗技术,兼顾医疗质量与人文关怀,以专业与担当守护患者生命健康。
产科:温情守护,为母婴平安筑起爱的屏障
医者有温度,服务暖人心。一直以来,我院产科深耕孕产医疗服务,坚守医者初心,以专业诊疗与温情服务守护母婴健康。近日,科室王静主任、赵娜医师凭借精湛扎实的诊疗技术、严谨负责的工作态度以及细致贴心的全程服务,切实为产妇排忧解难,圆满守护母婴平安,收获产妇杜娟及家属的高度认可与诚挚致谢。
在产妇孕期产检、分娩全过程中,王静主任依托丰富的临床经验,结合产妇身体状况制定相应诊疗方案,精准把控各项诊疗细节,全力保障母婴安全。同时耐心安抚产妇情绪、疏导孕期焦虑,以专业素养与温情服务收获患者及家属的充分信赖。作为主管医师,赵娜医师全程认真履职、细致尽责,精准规避分娩潜在风险,精细化落实产后护理与康复指导,以医者仁心全力守护母婴安康。
一直以来,我院产科始终以母婴安全为核心,持续精进诊疗技术,优化孕产全周期服务流程,将人文关怀融入诊疗各个环节,全方位守护孕产妇与新生儿身心健康。此次患者致谢,是认可,更是鞭策。未来,科室全体医护人员将坚守行医初心,精进医术、提质服务,用心用情守护广大母婴平安健康。
骨科:精细手术,助高龄骨折患者重获“新生”
一面锦旗承载认可,一份托付彰显责任。近日,我院杨滨主任团队精准施治、暖心服务,成功救治一名合并高血压的老年股骨颈骨折患者,凭借过硬的专业能力收获患者及家属锦旗致谢。
据悉,患者曲奶奶已有89岁高龄,在外不慎摔伤后,左髋部剧痛、关节活动受限。因疼痛剧烈查体配合度差。结合患者高血压既往史及髋关节X线结果,团队明确诊断为左股骨颈骨折。高龄、外伤急症叠加基础疾病,为患者治疗带来极大挑战。
针对曲奶奶高龄、合并高血压基础病、骨折伤情复杂的特点,综合评估患者身体状态,精准筛查治疗风险。为帮助患者快速恢复关节功能、缩短康复周期、降低长期卧床并发症风险,杨滨主任团队为患者制定手术方案,成功开展人工股骨头置换术。手术过程严谨精细、操作精准,顺利完成置换。术后团队精细化开展对症治疗、疼痛管理,有效规避高血压引发的各类并发症,同时细致做好临床护理与心理疏导,缓解患者焦虑情绪,以专业诊疗与贴心人文服务,全方位保障患者术后恢复。
精湛医术解病痛,细微服务暖人心。此次患者的诚挚致谢,是对骨科科室医疗服务的充分肯定,更是对杨滨主任专业诊疗团队的高度认可。科室始终秉持严谨务实的行医理念,将精准医疗与人文服务深度结合,以专业过硬的诊疗实力、细致暖心的护理服务,为广大骨科患者祛除病痛、守护骨骼健康,持续以医者担当践行行医初心。
从攻克疑难重症到守护新生命降临,再到解决老年骨伤难题,这些暖心瞬间,只是北京大学国际医院无数个日夜的缩影。未来,我院将继续秉持“以患者为中心”的服务理念,将精湛医术与人文关怀深度融合,用专业筑牢生命防线,用温情传递医者担当,为守护每一位患者的健康与幸福不懈奋斗。
供稿|患者服务部 于恩正
编辑|医险协同与品牌发展部 李佳源
责编|医险协同与品牌发展部 王茜
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