洛阳王女士（孕妇）：

“早上骑小鸟电动三轮车出门不到5米，嘭的一声屁股下面开始冒黑烟，然后着火，幸亏灭火及时，烧出个大洞，腿都吓软了！买了刚半年。”

诉求：“退车”。因自燃事件对其身心造成严重冲击，且对车辆安全失去信任 ‌‌。

专卖店老板：“电瓶松动，正负极相连和铁片摩擦打了火。厂家给答复后处理。”

小鸟工厂客服：“我们不在现场，也解释不了这个情况。”

小鸟区域经理：“小鸟公司不生产电池，电池由商家自行配置，现在要搞清楚是不是电池的问题。”

（一）
（二）
意思已经很明显了，厂家只对车架子负责，不对电池负责。出厂不配电池，是否就能规避车辆发生相关问题的责任了呢？

打开网易新闻 查看精彩图片