闻道嗅觉志
来源 · 赢商网（ID：winshang）
作者 · 闻道嗅觉设计
图片来源 · 项目/品牌官方
逛商场的美好，从来不止潮流首店、美食好物。有一种治愈，藏在踏入空间那一刻扑面而来的专属香气里，无声无息，却最容易刻进记忆、留住人心。当视觉内卷、听觉泛滥成为商业常态，越来越多商场陷入体验同质化困局，气味，成了商业空间最温柔也最有壁垒的差异化底牌。
商业地产运营的核心逻辑，是透过服务商户、优化经营环境，最终服务消费者，招商布局与场域体验升级互为支撑、紧密关联。在广州天河路商圈，万菱汇以精细化运营为基础，在空间体验创新上持续探索，联合广州闻道嗅觉品牌设计有限公司（以下简称 “闻道”）开展四年深度合作，将定制香氛「海岛漫游」打造为天河路商圈标志性嗅觉IP，并借助 2026 广交会城市流量契机，更进一步完成从场域氛围香到深海冰源水植萃精华情绪喷雾的延伸，以气味 IP 实践探索商业嗅觉运营的新可能。
以气味锚定情绪，以体验沉淀资产，一场关于商业空间沉浸式嗅觉体验的行业实践，正在悄然发生。
01.
潮流首店之外，
万菱汇再添空间专属“嗅觉利器”
万菱汇，是广州典型的“品牌首店收割机”商业项目。而过去四年，万菱汇的出圈利器不再只是可见、可逛、可买的潮流首店，更是多了一个“隐形”的出圈利器——把“独家香气”做成商场专属品牌资产商业嗅觉的核心，绝非简单的临时扩香、氛围点缀，而是将气味打造为可识别、可记忆、可传播的空间嗅觉资产。
万菱汇作为天河路潮流商业标杆，主打松弛、治愈、多元的空间体验。闻道依托完整的嗅觉品牌化技术体系，结合项目定位、客群特征与空间场景，摒弃通用香调，量身定制「海岛漫游」专属空间香氛，以清冽海风、清新草木为核心调性，构建标准化嗅觉识别（SI）。这套体系覆盖调香研发、空间测算、核心布点、动态管理、长期运维全环节。四年来，「海岛漫游」香氛持续覆盖商场公共区域、中庭、主要动线，为消费者创造独特的空间体验与空间记忆。凭借稳定体验与社交自发传播，「海岛漫游」早已成为万菱汇的专属嗅觉符号，是小红书广州商场嗅觉体验的热门标签，真正实现“一闻到就想到万菱汇”。
从临时扩香到四年气味IP，从氛围点缀到品牌资产，闻道以空间香氛品牌化定制能力，为万菱汇商业空间打造嗅觉壁垒提供了可落地的技术支撑，也为项目沉淀空间记忆提供了助力。
02.
无形嗅觉体验，
转化成有形的“商场同款香氛”
独特的空间嗅觉体验和记忆，让消费者一次次奔赴万菱汇，随之而来的是，随着社交平台上“求万菱汇同款香氛”的呼声越来越多。闻道团队与万菱汇团队持续思考：如何回应消费者的需求，将无形的嗅觉，转化成有形的、可触摸、能看见、能带走的产品？这个思考，在近期终于有了答案。
4月中旬，2026广交会盛启，全球客商汇聚羊城，万菱汇成为展示广州商业温度的重要窗口。针对客商奔波疲惫、倒时差等核心痛点，闻道与万菱汇将「海岛漫游」的松弛基因，推出深海冰源水植萃精华喷雾，构建场域沉浸 + 随身情绪护理双闭环：从场内无形香气延伸和转化至随身可带走的天然疗愈的情绪香氛产品，完成商业嗅觉体验“从无形到有形”的关键跨越。
本次活动构建场域沉浸+随身疗愈双闭环：
场域端：「海岛漫游」经典香氛全域覆盖，打造国际友好型松弛购物环境；
用户端：「深海冰源」系列随身疗愈产品落地，把商场治愈感转化为可使用、可携带的真实好物。
现场同步设置嗅觉体验区与微互动采访，面向普通顾客、四年老会员、海内外客商收集真实体验，让嗅觉从“被动闻到”升级为“主动参与、主动传播”。
嗅觉营销带来可量化的体验与业绩提升。4.15-4.27广交会联动活动期间，通过场域香氛+随身疗愈产品的完整闭环，实现体验、传播、转化三重突破。万菱汇官方提供的核心数据显示：
客流与停留：活动期总客流超100万+人次，环比提升超10%，香氛覆盖区域成为场内高人气聚集点，顾客停留意愿与体验感显著增强。
活动核销与转化：睡眠贴、高价值香氛礼盒核销率均达100%，全程供不应求；活动直接拉动高客单消费超240笔，高端客群转化效果突出。
广交会专项效果：广交会专属优惠券核销率100%，带动销售额超100万元，海内外客商体验满意度全线走高。
一组组实打实的数据充分证明：嗅觉不是“虚的氛围感”，而是能留人、能提效、能转化、能传播的真实商业竞争力。
硬核经营数据之外，更柔软而真实的效果，来自消费者感叹：
“谁懂啊！终于把万菱汇超好闻的专属香气带回家，把这种在万菱汇感受到的松弛感焊在生活里。”
“每次逛都被这个香味狠狠治愈，现在拥有同款随身香，超级开心！”
从临时扩香到形成独家嗅觉IP，从氛围点缀到品牌资产，闻道将商场专属空间香氛落地为同款实体产品，核心意义在于实现商业价值与情感价值的双向沉淀。
其一，把抽象的、无形的空间嗅觉记忆固化为可带走、可复用的实物载体，打破场景时空限制，让消费者离场后仍能持续留存项目气味印记，强化品牌心智绑定。
其二，从单一场内体验升级为可传播、可裂变的IP资产，跳出传统商业靠业态、硬件竞争的固有逻辑，以嗅觉私域构建差异化壁垒。同时借助实体香氛产品实现会员粘性深耕与对外形象输出，既提升顾客情感归属感，也让项目专属气质实现长效破圈传播。
03.
商业空间专属嗅觉IP，
如何定制？
那么，商场如何才能像万菱汇一样，拥有能提供情绪价值又能切实助力日常经营转化的专属嗅觉IP？
需要一个靠谱的专业嗅觉IP设计伙伴
闻道四大业务板块，支撑项目完整闭环，万菱汇×闻道合作，并非简单香氛供应，而是闻道四大核心业务的系统化落地，是专业嗅觉全案服务商与传统扩香机构的本质区别。
■空间香氛品牌化定制
构建「海岛漫游」专属嗅觉识别系统，从调香研发、空间测算、设备布局到长期运维，实现全场景嗅觉统一管理，有效提升顾客停留时长与场域好感。
■沉浸体验营销策划实施
结合广交会城市事件，全流程策划满赠机制、体验区、互动采访、线上传播，让嗅觉体验直接带动客流、消费与口碑。
■香氛联名产品全案开发
从配方、香调、包装到供应链落地，量身打造睡眠贴、海岛漫游气味IP同款香氛礼盒等联名产品，实现嗅觉IP产品化，打破“离场即断连”行业痛点。
■嗅觉专业体系与标准输出
输出标准化嗅觉运营流程与空间管理规范，为商业项目提供可复制、可长期运营的专业体系，推动行业规范化发展。
闻道始终坚持：以嗅觉重构商业空间，用气味讲好品牌故事，做品牌的长期嗅觉战略合作伙伴。
战略级投入，长期主义落地
从纯粹功能性的临时扩香需求，到塑造专属空间嗅觉记忆，再到嗅觉记忆从无形到有形的关键跨越，推动闻道与万菱汇携手合作四年的底层价值观是：战略级投入，长期主义落地。
专属空间香氛从「海岛漫游」到「深海冰源」的升级，彻底打破行业对“商场扩香”的传统认知，为商业嗅觉运营提供了实践参考：
从“临时香氛”到“长期IP”：短期扩香仅能提升氛围，长期运营才能形成品牌嗅觉资产，成为用户心中独一无二的记忆符号，形成空间嗅觉资产化。
从“场内闻到”到“随身带走”：体验要产品化通过联名产品把场域情绪延伸至日常生活，实现“一次到店、长期触达”，构建真正的体验闭环。
从“点缀功能”到“营销主轴”：嗅觉要全链路化专业嗅觉营销是空间定制+体验策划+产品开发+运营复盘的完整系统，而非单一设备供应。
从“商场运营”到“城市窗口”：嗅觉要事件化借助广交会等城市级节点，让嗅觉体验成为城市名片，实现品牌与城市价值双赢。
万菱汇将气味 IP 融入招商优化、环境提升、服务商户与消费者的全流程，以长期运营验证了嗅觉体验的商业价值，为行业提供了可参考的实践案例。
体验消费时代，用户购买的不再只是商品，更是情绪、氛围与品牌认同。嗅觉，正以最温柔、最直接、最持久的方式，重新定义商业空间的价值。
闻道以全链路嗅觉技术体系与专业嗅觉品牌全案服务，为商业空间嗅觉 IP 落地提供从场域构建到产品开发的完整支撑；未来，闻道将持续深耕嗅觉品牌服务领域，助力更多商业体与品牌打造专属嗅觉资产，让每一缕香气，都成为兼具温度、记忆点与商业价值的核心竞争力。
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