从“用上电”到“用好电”，老百姓对电力的期待越来越高。5月15日，国网江苏省电力有限公司在南京举行“电暖流”品牌焕新暨“为民办实事”行动发布活动，聚焦居民用电安全、新能源并网、绿色出行、乡村振兴、新就业形态劳动者关爱等十大重点领域开展专项行动，以系统性举措回应社会关切，切实解决群众急难愁盼问题。
从保障用电安全到打造司机之家，十项行动专解急难愁盼
此次“为民办实事”十项行动既涵盖高层小区单电源隐患治理、非电网直供小区改造等安全底线问题，也包含绿电绿证交易服务、能效碳效服务等绿色转型任务。国网江苏电力发展部主任、新闻发言人吴强表示，为了确保实事能落地，每一项行动都明确了责任人和具体举措。
在保障民生用电安全方面，行动明确对全省高层住宅小区单电源隐患开展“一小区一策略”专项治理，完善双电源或应急电源配置，优化应急处置流程，确保突发情况下快速复电。同时，稳妥推进已列入2026年改造计划的非电网直供小区改造。针对群众反映集中的电力设施占道问题，全量摸排占道电杆、箱柜，优先将群众诉求密集、存在安全隐患的设备纳入改造范围，落实项目改造与人身伤害防范措施，保障群众出行安全。
在服务绿色低碳发展方面，行动提出深化绿电绿证服务站标准化、智能化、品牌化运营，构建“6+X”服务体系。在新能源并网方面，推行“全链条”并网服务，针对集中式及分布式光伏项目开展差异化接入服务，优化并网流程，加强时限管控，确保全年符合条件的新能源项目顺利并网。
为提升民生获得感，行动着力破解群众出行与农业用电难题。加大偏远农村地区充电设施布局，完善高速充电网络，主动对接高速服务区做好电力增容服务，动态开展国网充电桩巡视消缺，确保国网桩可用、好用。行动中还提到推广农村“共享扫码”用电模式，为春灌秋收、地摊夜市等临时用电提供免报装、快用电服务。
行动还专门单列“关爱新就业形态劳动者”，围绕充电政策解读、亲子关爱、帮扶慰问等主题定期举办关心关爱活动，联合省总工会举办入会政策宣讲、法律援助、健康体检等活动。行动提出要政企共建打造“网约车司机之家”，满足日常充电、休憩歇脚、饮水就餐等需求，使其成为新就业形态劳动者信赖的“电暖流”之家。
“电暖流”焕新升级，“苏电兴农”要干五项实事
当天活动现场，“电暖流”品牌迎来焕新升级，“电暖流”将作为国网江苏电力对外服务“总品牌”。活动现场还发布了《国网江苏电力“电暖流”志愿服务工作指引（2026）》，正式启动国网江苏电力首届“电暖流”志愿服务大赛。
值得一提的是，现场还启动了“电暖流·苏电兴农”服务乡村振兴专项行动。该行动融合了强电网、优服务、助帮扶、促转型、兴产业五项内涵，提出了“电靓和美乡村，能泽水韵江苏”的使命，重点推进“强网兴农、服务利农、帮扶助农、增绿惠农、产业富农”五项核心行动。
在强网兴农方面，将加强农村电网规划与新型用能需求的有效衔接，打造坚强灵活网架，全面提升农村地区用能转型和智慧农业发展的供电保障能力。
在服务利农方面，推广“村网共建”便民服务模式，开辟办电“绿色通道”，保障农时农事用电需求。同时深化全量业务工单化应用，提高农村供电服务响应速度和满意度。
在帮扶助农方面，推动“电靓和美乡村”行动走深走实，拓展结对帮扶、“五方挂钩”帮促举措，因地制宜发展特色优势主导产业，打造苏电帮扶样板。
在增绿惠农方面，助力乡村绿色低碳转型。推广分布式光伏整村连片规模化开发模式，出台新型乡村电气化示范工程评价标准，并建设“环太湖”农村能源转型试点示范项目。
在产业富农方面，激活乡村发展的内生动力。以帮扶项目为载体，国网江苏电力将引入多方资源，建立协作机制，促进帮扶地区产业、教育、医疗等高质量发展，探索形成公司与社会力量协作帮扶的新路径。
通讯员 章岑 现代快报/现代+记者 徐苏宁
（通讯员供图）
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