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在“5·15政务公开日”来临之际，各新时代文明实践站聚焦群众身边的小事、难事，通过一次次上门服务等实际行动，将便民服务落到实处，把温暖关怀送到群众身边，让政务公开“看得见、摸得着”，切实提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。

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金普新区光中街道佳福社区新时代文明实践站扎实推进辖区企业军转干部年度审核工作。在得知两位老兵年事已高、腿脚不便后，实践站当即决定提供上门服务，将办事窗口“搬”到老人家中。审核过程中，社区工作人员耐心与退役老兵及其家属沟通，仔细核对身份信息，严格遵循年审流程，规范完成信息登记、资料核验、资格确认等全部手续。同时，工作人员还主动与老兵拉家常，关切询问他们的日常生活、身体状况及实际困难，认真倾听需求与建议，并耐心讲解最新的退役军人优抚政策，让老兵足不出户就能了解政策、享受服务，真切感受到社区的关怀与温暖。

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长海县大长山岛镇三盘碾社区新时代文明实践站针对辖区部分居民楼入户台阶较高、居民出行不便的问题，高度重视、迅速行动，组织工作人员逐栋查看现场、精准摸排情况，充分听取居民意见建议，结合实际制定安装方案，确定为相关楼栋统一安装牢固耐用、安全防滑的白钢扶手。施工过程中，社区严格把控材质质量与施工标准，全程跟进监督，确保扶手安装规范、稳固安全。目前，白钢扶手已全部安装到位，极大方便了居民日常出行，有效解决了老年人上下台阶难的问题，从源头消除了安全隐患，得到辖区居民一致好评。

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