新华社墨西哥城5月16日电(记者陈威华 张拓 吴昊)巴西圣保罗南区一座7层直播基地内,几十名主播同时向消费者推介从美妆产品到电动车等各类中国产品;墨西哥首都墨西哥城一家新落成的中资直播中心里,20岁的新晋主播持续刷新个人销售纪录;阿根廷首都布宜诺斯艾利斯,一家本地科技平台引入中国技术布局直播电商……
随着中拉经贸合作持续升温,直播电商在拉美迅速兴起。中国成熟的运营模式及丰富的行业经验正受到拉美市场的广泛认可,为中拉数字经济合作搭建起新平台。
4月23日,巴西主播在圣保罗的ABLELIVE电商直播基地为中国品牌雅迪直播带货。新华社记者金皓原摄
“中国式购物”拉美圈粉
在巴西,由华人创办的ABLELIVE直播电商公司成立仅两年多,规模从几间办公室扩展至拥有一座45个独立直播间的7层综合大楼,成为巴西直播电商行业迅速崛起的代表。
直播电商带动了大量中国商品走进巴西消费者的生活。ABLELIVE公司创始人之一闫迪介绍说,其最高单场直播销售额超过13万雷亚尔(1美元约合4.9雷亚尔)。
在墨西哥,来自厦门的美拓万跨境电子商务服务有限公司去年初正式在墨西哥城启动直播和海外仓等配套业务。负责直播运营的墨西哥本地员工瓦内萨·佩德罗萨表示,与传统电商相比,直播电商最大的特点在于即时互动,“比传统图文展示更具说服力,且平台的售后机制完善,容易获得用户信任”。
克里斯蒂安·坎塞科做直播已有半年多,逐渐积累起一批固定粉丝。谈及直播电商,他直言“非常震撼”,这是对线上销售的巨大创新。“中国团队有非常成熟的销售方法和物流体系,这些经验给墨西哥电商提供了全新思路。”
在阿根廷,本地直播平台GoJiraf的执行总监曼努埃尔·库埃瓦曾专门赴深圳学习有关技术。“虽然直播电商在拉美处于发展初期,但增长非常迅速,”库埃瓦说,拉美消费习惯已经发生巨大变化,特别是年轻一代更加追求体验,直播购物通过实时互动满足这一需求,“中国对这一商业模式影响深远”。
4月23日,巴西主播在圣保罗的ABLELIVE电商直播基地线上销售产品。新华社记者金皓原摄
拉美市场“上新”不停
除了新能源汽车、电动自行车,在ABLELIVE的大楼里,还能看到厨房家电、游戏产品、运动鞋、护肤品、保健品等各种带货直播间。
“公司的成功得益于中国产品进入巴西市场的红利。”闫迪举例说,某新能源汽车品牌在巴西通过直播公司或网红博主来推广,“有时候一场两小时的直播就能获得50个有效销售线索,在线下门店的转化率高达40%。”
中国社会科学院拉丁美洲研究所副研究员王飞认为,中拉经贸合作在直播电商领域碰撞出火花,背后是中拉经济高度互补、中国高水平开放的红利,以及拉美庞大的社交网络用户基础。
“中国消费品种类齐全,符合拉美市场需求,直播电商拉近了中国制造和拉美消费者的距离。”王飞说。
直播电商也为当地品牌提供了新的销售思路。美拓万物流部门负责人祝沐向记者介绍,当地一个塑身衣品牌通过直播间打开销量。佩德罗萨也表示,拉美本地的服装和鞋类以及糖果、巧克力等产品均具备很大的直播发展空间。
4月23日,巴西主播在圣保罗的ABLELIVE电商直播基地线上销售鞋类产品。新华社记者金皓原摄
中国平台跨洋赋能
“中国直播电商平台进入拉美,也是一种正向技术溢出,能够帮助拉美直播平台发展,丰富当地业态,培育新兴职业。”王飞说。
不久前,阿根廷GoJiraf平台引入中国直播电商模式。该平台已同腾讯等中方企业开展技术合作,并接入拉美覆盖率最大的综合性电商平台美客多,目标是进入阿根廷、巴西和墨西哥等重要市场。“这使我们能够为整个拉丁美洲的消费者提供高质量的体验。”库埃瓦说。
电商直播带来的另一红利是就业。在巴西,ABLELIVE拥有3000名独家签约达人主播,通过培训机制让大量年轻人获得职业机会。资深主播丽贝卡·泽费里诺表示,主播不仅要接受品牌培训,还要练习带货表现力和互动能力。
在墨西哥,祝沐的公司正计划将国内成熟的电商直播培训体系引入当地。佩德罗萨观察到,随着TikTok商店等平台上的机构增多,人才流动日益频繁,整体就业机会明显增加。
“直播电商正在打破传统商业界限,”年轻主播坎塞科说,“我很期待能够继续参与其中,有机会去中国学习经验,并随着行业发展不断成长。”
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