有这样一群人，他们走街串巷、进村入户，把镜头对准百姓生活；有这样一些节目，家长里短、柴米油盐，却承载着万家灯火的期盼与冷暖。 这就是广播电视民生节目，一个与人民群众距离最近、情感最亲、连接最紧的节目类型 。
5月16日，国家广播电视总局主办的“广播电视民生节目现场交流会”在重庆举行。国家广播电视总局党组成员、副局长韩冬出席会议并致辞。会议上，韩冬将民生节目的时代内涵娓娓道来、金句迭出，引人深思。站在“十五五”规划开局之年的节点上，回望民生节目的发展历程，审视其职责使命，我们愈发清晰地看到，民生节目绝不只是“街头巷尾”的琐碎记录，而是新时代广播电视服务大局、服务人民的重要载体。
（一）
讲话首先肯定了近年来广播电视民生节目在贴近群众、服务基层等方面取得的成绩，认为内容质量不断提高，涌现出很多贴接地气、有温度、受欢迎的优秀节目；社会效益和媒体价值充分彰显，各地主动下沉基层一线、服务社会治理，推动解决了大量关系群众切身利益的问题；传播能力不断增强，主动运用互联网思维，挺进互联网主战场；发展空间不断拓展，充分发挥民生节目贴近百姓生产生活的优势，广泛链接社会需求，拓展新场景、新赛道、新模式。
什么是民生节目？
讲话有一个形象的概括，民生节目应是洞察社情民意的“晴雨表”、化解社会矛盾的“减压阀”、密切联系党和人民群众的“连心桥”，更是新形势下完善社会治理、推动经济社会发展的重要力量。
这段表述说到了根子上。广播电视的各类节目中，民生节目与人民群众距离最近、情感最亲、连接最紧。一句“有困难找小莉”，成为群众用脚投票的信任；一个“帮大哥”二十年如一日奔走一线，被群众亲切地誉为“电视枫桥”。这些来自一线的生动实践告诉我们，民生节目之所以有生命力，就因为它扎根在生活的泥土里，生长在百姓的心坎上。
讲话强调，要深入学习贯彻习近平总书记重要论述，把握好新时代民生节目的定位和方向。
“江山就是人民，人民就是江山”，沉甸甸的十二个字，揭示了党同人民群众的血肉深情，也划定了民生节目不可逾越的生命线。人民立场，是广电视听工作的根本立场，更是民生节目必须深植于心的灵魂所在。
讲话要求，要站稳“江山就是人民，人民就是江山”的根本立场。在实践层面，这意味着民生节目必须实现从“报道者”到“服务者”的深层转变。真正的民生节目，不是悬浮于城市上空的俯瞰，而是深扎于泥土的倾听。当下，一批优秀的民生节目努力将镜头和话筒对准普通人的喜怒哀愁。他们把群众的“急难愁盼”当作自己的“心头事”，于细微处见真情，在解民忧中显担当。从帮助农民工讨薪维权，到推动老旧小区加装电梯；从化解邻里矛盾纠纷，到关注困难群体的基本生活，每一个问题的跟进，每一件实事的解决，都是在书写一份沉甸甸的为民答卷，而这份答卷的评分标准只有一个，那就是人民群众是否满意。
讲话要求，要锚定“中国式现代化，民生为大”的时代定位。民生节目不仅仅是家长里短，更是服务国家大局、传播主流声音、凝聚社会共识的重要阵地，是涵盖就业优先、社会保障网、住房安居梦、优质医疗资源下沉、积极应对人口老龄化等一系列宏大而具体的时代命题。优秀的民生节目，必须自觉校准坐标，与国家发展、民生改善同频共振。一方面，需要化身政策解读的“翻译官”，用百姓听得懂的语言讲清党和政府的惠民举措；另一方面，要成为政社互动的“连接器”，联合职能部门共同破解民生难题。通过一个个鲜活的案例，民生节目让现代化建设成果有了温度，让“以人民为中心”的发展思想变得可感可触。
讲话要求，要践行“为民造福是最大政绩”的政绩导向。这一论述深刻回答了“政绩为谁而树”的核心命题。在全党深入开展树立和践行正确政绩观学习教育的当下，民生节目践行正确政绩观的成效如何，直接关系到党在人民心中的形象。由此可见，坚守“为民”的本源，是民生节目转型的关键；坚持实干担当，意味着要努力做到民生实事“办一件、成一件、巩固一件”。更可贵的是，当下的民生实践正在从“解决一个问题”向“完善一套制度”延伸，这种从“为民办事”到“推动善治”的跃升，正是长效赋能的精髓所在。
讲话要求，坚持融合发展、做大做强主流舆论的工作方向。在万物互联时代，守正创新是唯一的出路。讲话再次强调“两个挺进”总体方向，那就是“挺进互联网主战场、挺进经济社会发展主战场”，民生节目正站在系统性变革的最前沿。需要指出的是，当下的民生节目，正在经历一场脱胎换骨的自我革命。观念转变是第一步，从传统的“我播你看”转向互联网时代的“用户导向”；内容、形式、手段全面创新，大小屏联动成为常态，融合传播能力成为衡量节目影响力的核心指标。
更为深刻的变化在于功能的重塑。广电媒体要充分发挥“桥梁、纽带、平台”的作用，通过“广电+”模式，广泛链接千行百业。在地服务已成为提升竞争力的重要抓手，各地广电媒体应以民生为切入点，积极对接政务服务部门和民生服务领域，汇聚数据、整合服务，努力将自己打造成为本地群众生活工作的“第一入口”。
当前，民生节目已经成为国家治理现代化的参与者、主流舆论阵地的坚守者、人民美好生活的守护者，应当将“民生为大”从理念转化为看得见、摸得着的实践，将“为民造福”内化为有温度、有力度的行动，这也是新时期对民生节目变革的重要使命。
（二）
讲话强调，牢记初心使命，深化改革创新，谱写服务强国建设、服务人民群众的新篇章。
面对传播格局深刻变化，舆论生态日趋复杂，民生节目如何挺立潮头？答案在讲话中逐渐清晰，既要守住导向之正，也要创出融合之新，讲话从三个维度作出了深刻阐释。
讲话要求，要践行广电性质宗旨，做党和政府的好帮手、人民群众的贴心人。显然，这是守正之策。
何谓好帮手？何谓贴心人？
答案写在田野与街巷之间。湖南广电台《为民热线》邀请厅局负责人走进直播间，用“面对面”的诚恳消解政策的抽象晦涩；吉林广电台《民声》以“官话民说”的方式为百姓细算养老账……这些实践揭示了一个朴素真理，党的政策一旦与群众的生活逻辑相遇，凝练的政治语言唯有转化为带着体温的家常话，才能真正“飞入寻常百姓家”。而河北台的“帮大哥”二十年如一日奔走田间地头，用温情调解创造了“电视枫桥”的佳话；内蒙古《雷蒙帮帮团》因一则药品差价报道，撬动了全自治区医保比价平台的上线。民生节目的力量，正在于将个体的悲欢化作制度的温度。
信任比金子更稀缺，公信力是民生节目的核心价值。人民群众把广播电视当作反映需求、解决问题的重要渠道，这份托付沉甸甸的。民生节目要做的就是不避琐碎、不避难、不避烦，让获得感、幸福感、安全感真正落地。
讲话要求，要胸怀全局，为现代化建设和社会治理添砖加瓦。
“十五五”不仅是时间的刻度，更是现代化征程中承前启后的关键一跃，民生节目若只停留在“解难帮困”的层面，便辜负了这个时代。
从宏观视角看，民生节目应当成为国家战略的“转换器”，将宏观叙事解码为微观感知。江西台《都市现场》紧扣营商环境与基层治理；广东台《DV现场》把粤港澳大湾区建设转化为人才流动与消费升级的具体故事。显然，这是一种叙事变革，把战略部署转化为民生选题，把国家治理转化为“家长里短”，把宏大叙事转化为微观视野，让老百姓在米袋子的重量里读懂经济大势，从菜篮子的丰俭中感知政策落地。
与此同时，民生节目更应成为社会治理的“连接器”。社会治理的重心在基层，源头在民生，底气在民心。民生节目天然具备参与治理的优势，关键是如何把媒体优势转化为治理效能。上海广电台《民生一网通》搭建的“人人议事厅”，让政府部门、人大代表、专家学者与普通市民围坐一堂，在平等的对话中寻求最大公约数；福建台《帮帮团》入驻政务服务中心，开设“办不成事”窗口，将媒体的监督职能嵌入行政服务的闭环。从“新闻报道者”到“治理参与者”，这一角色的转型意味着媒体正在成为多元共治格局中的关键一环，党委政府放心、基层部门需要、人民群众信赖，这是实践结出的果实。
（三）
讲话要求，要守正创新，在媒体变革大潮中把牢导向，加快发展。
“好的舆论监督，是以建设性视角推动问题解决，促进制度完善，是‘摘马蜂窝’式的精准排雷，而不是‘捅马蜂窝’式的情绪宣泄”，这段金句可谓精准总结了舆论监督节目的方向与路径。
总结起来，就是一句话，舆论监督是一把“手术刀”，而非“火药桶”。重庆广电台的《今日关注》探索出的“党委领导、媒体发力、多跨协同、闭环落实”模式，提供了建设性监督的新范式。其监督的逻辑边界清晰，以推动问题解决为出发点和落脚点，以客观公正为生命线，可以说，建设性的批评与监督是善治的催化剂，这个分寸，考验的是专业，更是良心。
做好舆论监督的同时，其热点引导则需要“时度效”的精准拿捏。浙江、山东、河南等多地民生节目建立了依托新媒体矩阵的同步解读机制，确保“热点在哪里，引导就跟进到哪里”；贵州台《百姓关注》组建全国性评论员队伍，在重大事件上同频发声。这背后是一套高效的舆情研判与响应机制，福建台的“闻讯而动”、黑龙江台的“日日走基层”与24小时热线，都在诠释一个道理，关键时刻不失语，重大议题不缺位，方能成为社会的“定海神针”。
在此基础上，坚守内容为王的铁律从未改变。“用铁脚板跑出好报道，用原创力写出好作品。”北京台《向前一步》用350万公里的采访行程、8000多次入户，推动320多条街巷完成整治，惠及市民超450万人次，这组数字本身就是最好的作品。证明了好报道是用铁脚板跑出来的，好作品是用心用情用力写出来的。广电总局今年实施的“广播电视内容焕新计划”，正是要重塑这支队伍的灵魂，脚力、眼力、脑力、笔力，一个都不能少。
推进主流媒体系统性变革，传播力建设是关键。由此可见，民生节目从大屏走向全屏，从单一平台走向全媒体矩阵已是必答题。贵州台《百姓关注》、河南台《小莉帮忙》、黑龙江台《新闻夜航》等节目的新媒体矩阵粉丝量突破千万乃至过亿，单条视频播放量屡创新高，这不仅是渠道的拓展，更是思维的重塑。
互联网思维的本质是用户思维，是懂得在碎片化的时间里抓住注意力，在算法的逻辑中保持定力。而更深远的变化在于角色跃迁，安徽台《第一时间》打造“民生+服务+运营”闭环，从法律咨询到就业指导，从信息提供者转型为服务提供商。民生节目就应成为群众离不开、社会信得过的综合服务平台，这不仅是媒体价值的延伸，更是生存空间的拓展。
“人民至上、服务全局；扎根一线、直面问题；多方联动、协同治理；务实办事、回应关切；化解矛盾、解决问题；群众评价、人民满意。”讲话以12句话诠释了做好民生节目的完整逻辑闭环。
“路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。”这是韩冬引用该诗词对全国广播电视民生节目创作的殷切寄语。站在“十五五”的门槛上回望，民生节目的每一次探索都伴随着时代的心跳，当每一档民生节目都能成为连接党心民心的坚实桥梁，当每一次镜头聚焦都能推动社会治理向前一步，当每一个故事讲述都能让政策的温暖直抵人心……那些贴近大地、扎根人民的声音，便是民生节目献给这个时代最好的答卷。
热门跟贴