近日，盐城知名网友仓公在盐城市第一人民医院南院区的糟糕消费经历，引发市民热议院内服务乱象。5月15日中午，仓公夫妇体检结束后，在该院一楼托馥咖啡消费47元购买两份自助简餐，准备就地用餐。
当时店内自助餐区域已满座，南侧多张餐桌处于空置状态。可仓公准备落座吧台旁小圆桌时，却被店内一名眼镜女工作人员强硬制止。对方态度恶劣、语气生硬，无端定下奇葩规矩，声称仅消费简餐不得落座，只有点炒菜、烧菜的顾客才能使用座位，且始终不给出合理解释。其他工作人员也坦言，该员工日常服务态度极差。
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同等付费消费却遭遇区别对待，闲置公共座位被人为设限，尽显门店服务傲慢。更值得深思的是，医院内商铺并非普通街边门店，院内工作人员的服务态度、言行举止，直接代表医院的对外形象。如此蛮横低效的服务，不仅寒了患者与市民的心，更拉低了南一院的整体口碑。
与此同时，院内开设咖啡店也饱受争议。医院作为守护健康、宣教养生的专业场所，一直倡导绿色健康饮食，医护人员也常劝导大众远离咖啡这类刺激性饮品。院内公然开设咖啡店，本身就和医院的健康理念背道而驰。
目前当事人已公开表态，将持续抵制该门店消费。期待院方压实院内商铺管理责任，严查服务乱象，整改不良风气，维护好公立医院的公众形象。
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来源 指尖盐城 仓中青闲说是非
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