近期，网络上出现关于三只松鼠企业文化、员工花名、员工福利等方面的疑问与传言。本着真诚透明负责的原则，我们逐一澄清，回应社会关切，传递企业立场，并接受公众监督。

一、澄清企业文化相关疑问

1.明确“主人文化”核心

三只松鼠的“主人文化”核心是将消费者视为“主人”，以消费者为中心，同时为员工营造平等轻松氛围。2012年公司首创“主人”称谓，核心使命是让好产品普及大众（让坚果和健康食品普及大众）。三只松鼠的价值观明确写道：“主人——任何时候不准得罪顾客”，体现了对消费者的最高尊重。

2.“主人文化”绝非软性PUA

三只松鼠“主人文化”的核心是“消费者为中心+员工平等协同”，不存在精神控制或压迫要求，员工可自愿践行。从员工真实反馈看，这一文化强调自愿性与包容性，与软性PUA的本质完全不同。

3.“主人文化”不贬低员工

在三只松鼠，员工以“小松鼠”自居、称消费者为“主人”，是品牌IP的亲切表达，传递服务意识。内部互称花名弱化等级，体现平等尊重，与贬低员工无关。公司价值观中的“真实”“协同”也进一步强化了平等协作的氛围。

4.与“狼性文化”“家文化”的区别

狼性文化重高压、利益驱动，家文化重儒家式终身关怀。而三只松鼠的“主人文化”以消费者为中心，兼顾员工平等与品牌特色，无高压、不捆绑家庭情感。公司愿景中明确提出“让每个伙伴充满善意、发挥潜能并获得幸福感与成就感”，正是这一文化的写照。

二、花名相关谣言

1.无“必须起鼠字花名”规定

网传“不起鼠字花名无法入职”为谣言。鼠字花名是三只松鼠的文化特色，员工可自愿选择，也可不用花名，企业绝不以此刁难。花名的核心是弱化等级、体现人文关怀，公司内部互称花名，营造平等轻松的工作氛围。在三只松鼠，“主人文化”践行完全自愿。线上客服可自愿使用“主人”称谓及花名，工厂员工侧重生产，可自主选择是否参与，不影响工作与入职。

2.律师观点：鼓励花名不违法

三只松鼠坚持花名自愿原则，无任何侵权行为。公司尊重员工个人选择，不强制、不歧视，完全符合法律法规要求。

三、总结与承诺

三只松鼠坚守合法经营、以人为本，企业文化重尊重协同，福利合规，保障所有员工权益。公司坚持“正道创业”理念，2021年荣获“全国先进基层党组织”，党委书记潘道伟当选党的二十大代表。三只松鼠将感谢社会监督，持续优化文化落地、完善福利。