36岁男性罗某某因琐事持刀将46岁女性杨某某杀害,罗某某已被依法采取刑事拘留措施,案件正在侦办当中。一名案发地附近的火锅店主表示,事发地为一家贵州风味火锅店,从几天前开始已经关门停止营业了。
对这件事,我有三点看法。
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警方在通报中提出:不信谣、不传谣,不以博眼球、赚流量为目的散布虚假信息,共同营造清朗的网络空间环境。这一呼吁显然具有针对性。
据传案件发生在一家火锅店,网上出现了一些声音,其中有些比较令人不安。警方的这一呼吁,正是对这些声音的回应。面对网上的各种说法,官方就应当及时回应。
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警方通报中提到案件为“近日”发生,但没有说明具体发生的时间,也没有说明何时接警。通报只说近日发生命案,接警后迅速将嫌疑人抓获,案件正在侦办中。
至于案件具体何时发生、何时接警、何时抓获嫌疑人,通报并未给出明确的时间节点。这样的通报除了作出呼吁之外,能否有效消除网上的不实声音,我认为还存在一定难度。
因为此事公众普遍关注,尤其是案发地附近的居民必然高度关心,但通报中的相关信息仍存在一定的模糊性,没有向社会说明案件发生、接警以及采取措施的具体时间。
由于回应中信息不够清晰,仍然可能引发相应的传播问题。
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谣言的传播有一个基本公式:事件的重要性乘以事件的模糊性,等于谣言的大小。如果某个事件非常重要、公众普遍关心,同时信息又比较模糊,那么谣言和不实声音就会传播得很快。
因此,警方在通报时可以将具体时间标注清楚。即使出于办案需要,无法一次性透露过多细节,但当不实声音已经开始形成时,仍然应该及时作出回应。
需要注意到,正是因为网上出现各种声音,媒体才进行了采访。有媒体在5月12日就已经提出询问。如果警方在第一时间公布案件情况,并且在回应时提供更详细的信息,效果是否会更好?
这一点也值得今后加以注意。
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