(来源:湖州日报)
转自:湖州日报
记者 施妍
曾几何时,社区食堂是老年人的专属“厨房”,清淡、软烂、实惠是它的标签。从今年起,一批以“全龄共享”为特色的社区食堂在湖城陆续出现。它们试图用小锅慢炒、现点现炒、网络预约带来的烟火气来吸引年轻人。
南太湖号近期推出的关于《你喜欢“逆袭”版本的湖城社区食堂吗?》的调查显示,超过56%的受访者对“逆袭”的社区食堂表现出浓厚兴趣。
那么,转型中的社区食堂,能否抓住年轻人的胃和心?带着问题,记者进行了走访。
从“大锅炖”到“小锅炒”
食堂的路子变了
5月14日中午,记者走进湖城凤凰一社区的鹿鸣餐厅,辣椒与酱料激出的鲜香扑面而来,令人食欲大动。
餐厅的明档厨房里,几口小锅依次排开,厨师正颠勺翻炒。销售区里,辣子鸡丁、香辣牛蛙、生炒牛肉丝、年糕炒蟹等菜品热气腾腾,分量不大,卖相精致,价格从6元到16元不等。
“我们是小锅现炒,每锅不超过10份。”餐厅负责人李荣兵介绍,食堂是今年3月开业的。与传统社区食堂不同,这里定位明确:不仅要满足老年人,也要做年轻人喜欢的社区食堂。
“我们调查发现,年轻人不是不愿意吃食堂,而是不愿意吃‘将就’的食堂。”李荣兵说,鹿鸣餐厅的做法很简单——一天30多道菜,每天不重样,让年轻人有得选、愿意来。
成效很快显现。开业1个多月来,年轻人已经占到客流量的四成左右,不仅有周边的上班族,还有一些专门赶来的“吃货”。
在南太湖新区,仁皇山社区邻里食堂转型更早。
作为湖城率先引入“全龄共享”概念的社区食堂之一,这里不仅服务老人,也向双职工家庭、年轻人敞开大门。“午餐老年人居多,但晚上和周末年轻人是主力军。”负责人姚建英说,为了适应他们的口味,菜品不断调整,增加了糖醋里脊、炸鸡等孩子们喜欢的菜品,4月起还推出每日小炒——38元的毛血旺、35元的酸汤肥牛和32元青椒口蘑牛肉,通过微信就能预定,很对年轻人的胃口。
从“尝个鲜”到“习惯来”
年轻人的选择变了
社区食堂的经营路子变了,年轻人的脚步也跟着变了。
在仁皇山社区邻里食堂,居民周斌点了一盆35元的酸菜鱼,再加2个蔬菜,一家三口花费不到50元。“不只实惠,关键是品质好。”周斌说,以前点外卖酸菜鱼,很多都用鱼片预制包,但这里不一样,鱼是现杀现片的,一吃就知道不一样。
对年轻人来说,吃得放心只是第一步,对胃口才是关键。“印象中的食堂,味道寡淡、餐品单一,没想到家门口的食堂,味道不输餐馆。”多次“打卡”社区食堂的长岛府小区的居民郑欣怡说,在她的介绍之下,闺蜜们也纷纷“入坑”。
从“大锅炖”到“小锅炒”,社区食堂的烟火气正在被重新定义。这份改变,年轻人尝出来了,老年人也吃出来了。“别觉得老年人只爱吃炖得烂糊的菜,寡淡的东西天天吃,谁也受不了。”在鹿鸣餐厅,退休厨师金师傅夹起一筷生炒牛肉丝,语气里透着专业,“火候到位,肉嫩不柴,这才是现炒的味道。一家食堂如果能同时抓住年轻人对‘锅气’的追求和老年人对‘滋味’的要求,自然能把人都留下来。”
碧浪湖社区如意食堂负责人陆蓉也发现,来食堂的年轻人,不是“尝个鲜”就走,而成了隔三差五就能见到的熟面孔。“社区食堂转型,说到底就是把菜做好。这样不管老年人还是年轻人,都会反复来、习惯了来。”陆蓉说,对转型中的社区食堂来说,这或许就是最实在的肯定。
从“火热开张”到“长久经营”
考验才刚刚开始
年轻人来了,但能不能留得住,考验还在后头。
采访中记者注意到,年轻人对社区食堂最大的顾虑,集中在“后期菜品品质下滑、变回大锅菜”“菜式更新太慢,吃久腻味”“菜品涨价、失去性价比”等方面。这些问题,恰恰是传统社区食堂曾经走过的弯路。
成本与定价的矛盾,是摆在经营者面前的一道现实难题。吴兴区南太湖居家养老服务中心负责人费岚坦言,一边是房租减免等政策支持下定出的“微利”价,不敢轻易上涨;另一边是年轻人对品质、环境和更新频率越来越高的要求,这就意味着成本会往上走。两头一挤,不少社区食堂就面临“走样”的风险。
配送问题也让不少年轻人感到不便。市民陆婷说,尽管社区食堂价格实惠、口味也不错,但不能配送始终是“硬伤”。对此,包括鹿鸣餐厅在内的多家社区食堂经营者向记者透露,目前正在与外卖平台对接,希望尽快满足年轻人“在线点菜、配送到家”的期待。
对于社区食堂的转型之路,湖州市餐饮商会秘书长施胜胜有自己的观察。她认为,社区食堂要想真正留住年轻人,不能只靠“一时新鲜”,关键要建立可持续的运营模式。“现在很多食堂靠的是政策补贴和开业初期的热度撑着,但热度退去后,拼的还是原材料的新鲜度、菜品的丰富度、价格的实惠度以及服务运营的效率。”毕竟年轻人不仅看重时间效率,也注重服务品质,更需要菜品口味的长期稳定与特色。
年轻人其实也用选择给出了方向。南太湖号调查显示,年轻人认为社区食堂“最需要优化”的方面依次是:定期更新菜品、贴合年轻人口味;坚持小锅现炒、保证菜品锅气与口味;开通线上预约、点菜、外卖配送。这些,或许就是社区食堂长久经营所应该发力的地方。
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