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亿欧获悉,5月18日,京东在京举办2026年618启动发布会,正式宣布本届大促将于5月30日晚8点正式开启。

具有里程碑意义的是,今年京东618将成为首次全场景、全产业融入AI的一届大促从消费体验、商家经营、物流履约到产业赋能,AI全面成为新基础设施,推动成本效率革新与用户体验进化。

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京东集团技术委员会主席、京东云总裁曹鹏在发布会上表示,京东始终坚持AI技术“从真实场景中来、到真实场景中去”,今年京东体系AI相关研发投入同比增长将超200%,依托JoyAI基础大模型及物流超脑、京医千询、工业大模型、具身智能模型等垂直大模型,已覆盖零售、物流、健康、工业、外卖、家政等超3000个应用场景,致力于打造全球最大物理世界运营中心,让AI从千行百业真正走进千家万户。

在产业侧,本届618京东将AI能力深度嵌入消费全流程,重构购物体验,带来更智能、更省心、更有温度的购物体验。

与此同时,京东数字人JoyStreamer迎来核心功能升级。据京东科技AI创新业务附身智能负责人戴文军介绍,面向中小商家高成本直播痛点,京东JoyStreamer数字人免费开放服务,已服务超7万商家,一季度开播量同比激增10倍。数字人从“会播会答”进化为AI直播增长中枢,具备策划、展示、控场、促单、复盘全能力,可实现7×24小时不间断直播,大幅降低直播门槛与运营成本。

依托京东在用户、行业、商品和直播数据上的深厚积累,京东数字人可自动生成适配电商转化逻辑的直播脚本,统一编排数字人动作、商品展示镜头、副播话术、特色音效与营销视觉,实现声、形、意一体的专业直播表达。

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在智能终端领域,JoyInside附身智能迎来重磅升级。目前,JoyInside已从玩具、机器人拓展至家电、家居、健康全品类,与近200个品牌合作,年内将植入超千万台智能硬件。本届618,投影台灯、炒菜机器人、魔法打印机、AI智能床垫、等新品集中亮相,实现主动交互、情绪感知、任务规划,让硬件成为“会陪伴、能分担”的家庭新成员。

健康场景方面,今年618京东健康依托京医千询大模型升级AI京医智能体集群,AI医生大为、AI营养师、AI药师等组成“健康智囊团”。其中,“大为”深度融合“医、检、诊、药”闭环服务,2026年前三个月服务用户数已超2025年全年水平,用户满意度达98%以上;AI药师贯穿购药全流程,依托覆盖4000万权威知识源、2500万SKU的药智模型,风险拦截准确率高达99.6%;AI营养师则深耕营养保健领域,已为千万新生儿家庭定制科学喂养方案,让专业健康服务覆盖全生命周期。

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在前沿AI能力全面集结的同时,京东健康还再度推出去年火爆全网的“健康免单”活动,参与就有机会抽免单,集齐慢病用药、滋补保健、医疗器械、医用美护等九大健康消费场景。

除此之外,物流履约环节同样迎来AI深度赋能。今年618期间,全面进化的超脑大模型将大规模投入实战,深度覆盖超1000个核心供应链场景,以智能决策驱动履约效率与成本的双重优化。

京东物流具身智能算法负责人王昊天介绍,本届618两大AI利器将实现规模化落地,一是动态路由策略,可为千万级订单实时规划最优运输路径,降低车辆空驶率与中转成本;二是AI地图库存诊断助手将全新上线,帮助商家精准补货,助力库存周转效率提升30%以上。

2026京东618,AI将完成对全场景、全产业的深度重构,从幕后走向台前,真正成为支撑商家经营、守护用户体验的坚实底座。