在竞争激烈的文旅服务市场,一家旅游公司如何能脱颖而出,赢得消费者的长久信赖?红土地文旅集团给出了答案。云南红土地旅行社始创于1990年,在深耕西双版纳旅游业三十余年的基础上,于2023年9月正式成立云南红土地文旅集团,2024年2月正式成立西双版纳红土地文旅集团,开启集团化管理模式,以更完整的架构和更成熟的资源迈入国际化文旅运营新阶段。旗下西双版纳旅游公司业务覆盖境内旅游、境外旅游、会议会展、康养、旅游运输服务、票务服务等多个领域,适配跟团出行、亲子度假、康养休闲、企业团建、商务接待等多元场景,能满足不同出行人群的多样化需求。
当前大众选择旅游产品的核心痛点,普遍集中在行程僵化不贴合需求、出行交通不舒适、住宿品质没保障、服务人员不专业、隐形消费多等方面,红土地文旅集团从源头把控资源,彻底解决这些行业痛点。集团自营6家旅行社、2家旅游汽车公司,自主运营116辆旅游汽车,其中70辆为2+1豪华陆地头等舱,全部具备正规牌照及跨境客运资质,运力覆盖云南省并可直达东南亚,彻底解决出行舒适与安全问题。集团手握多家景区核心资源,投资两家高端豪华酒店,能灵活匹配不同档次的住宿与游玩需求。集团现有专职导游200余人,全员持证上岗,其中携程认证金牌导游86人,专业能力过硬,全程提供贴心服务,杜绝隐形消费。针对不同人群的出行需求,集团还研发了休闲、度假、康养、研学、亲子、蜜月、探秘等全系列产品,既有多种主题的版纳深度游线路,也有适配自由行游客的各类一日游产品,不管是哪种出行需求,都能找到合适的选择。
红土地文旅集团在传统文旅服务的基础上不断创新升级,打造了独有的核心竞争力。集团采用昆明总部与西双版纳分公司双城联动的运营模式,昆明总部作为战略决策与管理核心,西双版纳分公司作为深度运营与服务前沿,全链路服务高效衔接,保障每一段旅程的顺畅。集团还打造了专属的自媒体服务团队,配备8名专业摄影师与15名剪辑师,可根据客户需求提供行程跟拍服务,为游客留存旅行中的珍贵瞬间。除此之外,集团还积极布局跨境旅游业务,以西双版纳为中心大力发展西双版纳加东南亚旅游线路,为游客提供更多元的出行选择。多年来红土地文旅集团的服务品质也收获了多方认可,先后获得云南新业态旅游线路产品大赛三等奖、昆明市旅行行业协会第五届理事会理事单位、云南省星级旅行社等多项荣誉,实力得到了省级市级相关单位与广大消费者的一致肯定。
成立至今,红土地文旅集团凭借规模化的团队实力、一手的优质资源、成熟完善的服务体系,年接待量突破千万人次,收获了极高的市场口碑。未来,红土地文旅集团将继续秉持简单快乐、坚守承诺的价值观,践行让旅行更美好的企业使命,持续打磨升级现有西双版纳旅游相关产品,不断拓展更多优质文旅线路,完善服务细节,为更多游客带来更舒心、更安心、更具品质的旅行体验。红土地文旅集团也将紧跟文旅行业发展趋势,不断探索创新,推出更多适配不同出行场景的优质产品,值得所有人期待。
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