在 Avaya Aura 平台大批量上线模拟分机场景下,人工逐一查询分机号码效率低、操作繁琐。可通过系统自定义配置拨功能码自助播报本机分机号话机直接拨号即可语音播报本机号码,实操配置步骤如下:

1. 录制数字语音素材

完成 0-9 单个数字语音录音,统一分配对应录音编号,例如 4601 对应数字 1、4602 对应数字 2,依次完成全数字语音资源录入。

2. 创建首位号码识别语音流程

新建语音引导流程 Vector 45,在流程内编写逻辑,精准识别主叫分机号码第一位数字,匹配后跳转至对应语音播报分支。

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3. 创建第二位号码识别语音流程

新建语音引导流程 Vector 46,同理配置号码识别逻辑,完成主叫分机第二位数字判定,联动跳转对应播报流程。

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4. 补齐完整号码识别流程

按照上述逻辑依次新建多组 Vector 流程,逐位完成分机全段位数字识别与流程跳转配置,覆盖完整分机位数。

5. 绑定VDN完成设置

将首位识别流程 Vector 45 关联VDN 接入号码,所有模拟分机直接拨打该 VDN 号码,即可自动语音播报本机完整分机号码。