▲杭州亚残运会赛场内外，各类无障碍设施助力运动员力争佳绩。（图_视觉中国）
无障碍环境是残疾人、老年人等特殊群体融入社会的“刚需”，也是衡量一座城市温度与文明高度的标尺。
居家独立生活，是残疾人走出家门、融入社会的第一步。对于许多重度残疾人而言，家不仅仅是避风港，更是他们与世界连接的起点。
4厘米，这个微不足道的距离，曾是甘肃省兰州市安宁区重度肢体残疾人郭静生活中的“拦路虎”——家住3楼的她，因入户门槛过高，轮椅无法通行，常年被迫困守家中。不久前，安宁区启动困难重度残疾人家庭无障碍改造项目。区残联和改造团队多次上门测量，根据她的身体状况定制方案：门口修了坡道，卧室门也拓宽了。“我终于可以摇着轮椅每天出门晒太阳了！”郭静脸上的笑容，是无数残疾人家庭生活变迁的生动注脚。
“十四五”期间，国家将困难重度残疾人家庭无障碍改造纳入重大民生工程，逐步破解残疾人居家生活、信息获取、出行便利等难题。改造不再是简单的“装扶手、修坡道”，而是“一户一策”的定制服务，一场针对残疾人生活痛点的精准改造与“品质升级”。从厨房量身定做的低位灶台，到卫生间守护居家安全的紧急呼叫器；从下肢瘫痪者能独立从床上转移到轮椅，到视力残疾人听着语音提示安心做饭——这份“独立”带来的自信与幸福感，远超任何物质援助。
这不仅是物理空间的改造，更是尊严的重塑。“十四五”期间，全国完成147万户困难重度残疾人家庭无障碍改造，这是147万个家庭生活质量的飞跃，也是147万残疾人重拾生活尊严的坚实一步。
如果说家庭无障碍改造是“点”的突破，那城市环境升级便是“面”的焕新。“十四五”期间，全国累计实施适老化无障碍改造小区5.87万个，加装电梯15万部，城市道路及公共建筑无障碍设施建设率100%完成“十四五”规划目标，为城市无障碍环境建设打下坚实基底。而重大赛事，则成为推动这一基底向更高水平迭代的“催化剂”。
2025年全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会（简称“残特奥会”），既是粤港澳三地首次联合承办的全国性赛事，也是《中华人民共和国无障碍环境建设法》（以下简称《无障碍环境建设法》）施行以来对城市无障碍环境的一次全面“大考”。
走进广东省奥体中心体育场，观众入口的楼梯已被改造为大坡道。这不仅方便了轮椅人士，也让带婴儿车的父母、推行李箱的游客、脚部受伤的普通市民受益。“广州赛区30个场馆全方位开展无障碍通行设施、服务设施、信息交流设施和智慧无障碍建设。”十五运会和残特奥会广州赛区场馆建设部副部长兼技术总监郑启皓在采访中说道，“我们还搭建了广州市体育场馆智慧运营管理云平台，构建共享复用、互联互通的体育场馆运行体系。”在改造过程中，广州赛区提出“零障赛区”建设理念——通行零高差、设施零辅助、信息零屏障、应急零盲点。从以往赛事无障碍环境建设“保障需求”转变为“长效受益”，这一观念的转变道出了现代无障碍理念的精髓——从“专用”到“通用”，让设施融入普通生活，才是无障碍环境“平等共享”的真实落地。
这种“为所有人”的关怀，正在重新定义现代文明。近年来，从北京冬残奥会的“双奥之城”标杆，到杭州亚残运会的“数智赋能”，再到粤港澳大湾区“零障赛区”，体育赛事正成为城市无障碍迭代升级的契机，更汇聚成城市文明升温的合力，让每一位残疾人都能共享城市发展的美好与便利。
无障碍环境“从有到优”，离不开法治的系统性保障。2023年《无障碍环境建设法》实施，标志着我国无障碍环境建设进入法治化轨道。而在法律实施的背后，如何确保其有效落地？“无障碍公益诉讼”成为一把利剑。
在北京市石景山区，一条“12345”热线的留言，引发了一场关于“过街语音提示”的检察公益诉讼。面对张女士“过马路没有安全感”的诉求，检察机关没有止步于简单的回复，而是通过实地勘查、走访残联、协调行政机关，最终不仅安装了基础的过街音响提示装置，还推动了“交互式触发智能辅助出行设备”的试点。这种设备通过蓝牙感应，只在视力残疾人靠近时才触发语音播报，既保障了出行安全，又避免了噪声扰民，实现了不同群体利益的平衡。
据了解，目前全国各省、自治区、直辖市检察机关已实现残疾人权益保障公益诉讼案件“全覆盖”，而公益保护范围则从无障碍设施向信息无障碍、服务无障碍不断拓展。2025年全国检察机关办理无障碍环境建设公益诉讼共4723件，切实保障残疾人等特定群体权益。
“十四五”期间，我国无障碍环境建设水平迈入“法治化”“系统化”新阶段。多地出台无障碍环境建设地方性法规，以国家标准为核心，涵盖行业、地方、团体及产品标准的无障碍建设标准体系初步建立。相关企业公益无障碍导航已覆盖70座城市，智能化公交出行服务系统逐步推广。各地残联建立无障碍督导队伍，截至2024年底，督导或促进员已有20608人，其中残疾人督导员有9458人。这些数字的背后，是残疾人权益保障体系的日益完善，也是全社会共建共治共享无障碍环境格局的逐步形成。
今年全国助残日主题为“保障残疾人平等权益，促进残疾人融合发展”，聚焦重点领域抓实残疾人权益保障。助残日前夕，住建部和中国残联联合印发全国首批《无障碍环境建设可复制经验做法清单》，涵盖完善法规制度、强化标准引领、提升信息化服务水平、拓宽无障碍场景应用等16方面62项经验。这既是“十四五”时期的成果展示，也为地方推进无障碍环境建设高质量发展提供了借鉴。随着《无障碍环境建设法》的深入实施，一张“有爱无碍”的幸福网渐渐织密。无障碍环境建设不再是单一部门和群体的“独角戏”，而是全社会共同的责任。“人人享有无障碍”的美好愿景，终将照进现实，让幸福生活真正“触手可及”。
来源：中国残疾人杂志社（ID：zgcjrzzs）
编辑：艾伯宁
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