这天，见实一个私域行业群中聊到一件唏嘘事情。
一家有着50家门店、自有工厂的食品公司，倒闭了。他的前员工在群内提到原因之一，是这家公司解散了私域，专注公域和投流。
但投流来的用户，买完就走，无法二次触达，只能继续投流。
而同行坚持三步走，公域引流、私域沉淀、运营提升复购，反而发展很好。
一进一出之间，效果分明。
为了方便，我将发起这个话题的朋友打码，有些无关对话还做了删除处理。
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要不要做私域的话题，每年都在聊。
见实也一直回答：该做，值得倾斜做。
是因为增长这件事，说一千道一万，时间红利之外，一定要将资产握在手上。而私域的基础就是围绕用户运营的增长，就是数据资产，能握在手上持续深耕和增值的资产。时间红利会成为过去，增值的资产却是增长源泉。
近些年，各个平台不断加强闭环，加强收入转化，行业内聊起，都对一些控制ROI的算法惊叹不已。商家几乎支出一块换收入一块，利润空间微薄，稍有不慎就亏到哭泣。
也导致每一年，切入私域的难度和要求不断提升。
之前沉淀私域，转化率几乎可达70-80%，平台对各种策略和方法敞开支持。现在能有5-10%就很赞了，许多玩法被封禁和限制，各种不许。
尽管如此，不影响值得投入私域这件事情、这个决策。许多新趋势叠加上私域的话，会带来倍数级提升，比如AI。
当然，仍然强调“原因之一”，是因为一家公司经营不善，会有无数问题，或管理或战略，或投资或大环境，不能单纯归因于一个。
无独有偶，今早还有另一位品牌的私域总监也和见实讨论同样问题。我们是这样回复的：
私域不需要纠结战略抉择，无非是做和不做。
不做，公域的现状如此，能玩转就是最好。
选择“做”，则涉及到的全是运营和配合、资源问题。如何沉淀到私域、主导会员还是社群、权益怎么定、运营团队要考虑群发节奏、文案撰写、活动策划、数据解读及优化对应的运营细节……等等等等。这些问题的解法，都可以先做了再说，做着做着就能找到。
尤其，行业中无数先行者，看一看、问一问，能迅速找到借鉴。（例如：）
回到开始，太惋惜了一家公司。
如果可以，建议很多公司考虑并重视私域，搭建和做起来。
PS：
我们将一起前往奥特莱斯、优比熊、周大生、JOYMARK等企业游学，还有一场「小红书增长」主题私享会，欢迎下方加入见实会员一起。
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