盐道街社区爱邻议事会自组织队伍矛盾调解技巧分享会圆满落幕|沟通技巧|盐道街|矛盾|自组织

为进一步巩固前期培训成效，提升爱邻议事自组织矛盾调解队伍综合能力，推动调解工作提质增效，2026 年 5月19日，成都市锦江区春熙路街道盐道街社区举办“善沟通・融治理”—— 自组织矛盾调解沟通技巧分享会。本次活动由盐道街社区主办、成都市锦江区和善家社会工作服务中心承办，特邀赵汗青律师现场指导，为队伍能力提升画上圆满句号。

自组织调解队伍是基层治理的重要力量。此前，社区已先后开展法律基础、沟通技巧、法律实操等多轮专项培训，帮助队员搭建 “法律 + 沟通 + 实操” 三维能力框架，有效破解基层调解 “懂法律、会沟通但不善实操” 的难题。本次收官分享会以经验复盘、技巧互鉴、专业赋能、成果巩固为目标，在总结前期学习成果的同时，借助专业律师力量，进一步提升队员依法调解、规范调解、高效沟通的综合素养。

分享会上，气氛务实而热烈。队员们结合多轮培训所学与近期调解实践，围绕邻里纠纷、物业矛盾、家庭争议等典型案例，分享沟通技巧、调解思路与实战心得，交流在情绪安抚、情理平衡、证据梳理中的经验做法，互相借鉴、取长补短。

特邀赵律师全程参与分享指导，结合队员提出的疑难案例与共性问题，从专业角度进行精准点评和深度解析。赵律师重点围绕《民法典》相关条款适用、责任依法界定、证据规范收集、沟通话术优化、复杂场景应对等内容，用通俗语言讲透法理边界、讲实情理尺度，指导队员在调解中做到依法有据、情理兼顾、沟通到位，帮助大家把实战经验上升为规范方法，把零散技巧整合为系统能力。

活动最后，和善家社会组织代表作总结讲话，对系列培训成效和队员成长给予充分肯定，感谢赵律师的专业赋能；同时，对本次分享会中积极发表建设性意见的成员予以鼓励，并现场为他们发放防晒帽作为表彰，肯定其主动思考、勇于建言的积极态度，希望队员把所学、所思、所悟运用到日常调解工作中，当好邻里矛盾的化解员、社区和谐的守护者，持续发挥自组织力量，推动基层治理更有温度、更具效能。