齐鲁网·闪电新闻5月19日讯 近日，一辆面包车从无棣东收费站驶离高速后突发故障，发动机持续发出异常声响，刺鼻异味弥漫四周。车主见状慌乱不已，只得将车停靠路边，满心焦急却束手无策。

打开网易新闻 查看精彩图片

山东高速滨州发展有限公司“心・动力”志愿服务队员发现情况后，第一时间上前安抚车主情绪，细致查验车辆状态、逐一排查故障隐患，很快找准问题 —— 发动机机油缺失。为及时解决司乘旅途难题，队员主动驾驶私家车前往就近加油站，购置适配机油后，细心协助车主完成加注作业，加注后再次细致检查，确认车辆无异常，故障顺利排除，车主感动不已，连连向队员致谢。

今后，山东高速滨州发展有限公司将持续深化“心・动力”志愿服务，延伸便民服务触角，全力擦亮“山高・行”服务品牌，以温情守护广大司乘平安顺畅出行。

闪电新闻记者 周建辉 通讯员 张伟伟 报道