近日，有消费者反映在北京稻香村（南锣古巷店）遭遇“反向抹零”，引发广泛关注。

事发后，当地市场监管部门介入调查，并下达行政处罚决定书，责令改正相关违法行为，罚款500元。

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涉事门店主要负责人表示，该门店系北京稻香村品牌的加盟店，此前门店由他人经营，自己今年3月才接手。针对门店“反向抹零”给顾客带来的不便，对方表示愿意“向广大消费者致歉。”目前，门店已经完成整改，即日起可按照消费者的实际消费情况据实收费。

来源：群众新闻 D21