(记者：李晨 通讯员：黄成 李毕丹）

“早就想过来道谢的，前段时间工作太忙，一直没有时间，现在得了空就赶来了，希望这份迟到的感谢也能够表达我的心意！”5月18日下午，市民王女士手持一面印着“热心助人高效为民 尽心尽责失而复得”字样的锦旗，来到薇湖路273路公交站点，向线路管理人员杨中正和驾驶员江国送上诚挚谢意。

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事情要追溯到3月19日，在经开永旺上班的王女士，乘坐273路公交出行时，不慎将装有重要工作文件的笔记本电脑遗落在车厢内。发现物品丢失后，王女士心急如焚，立即联系到公交公司，多方辗转对接上 273 路线路管理人员杨中正，紧急寻求帮助。

接到市民求助后，杨中正迅速核实王女士的乘车时间、站点等关键信息，快速锁定了驾驶员江国驾驶的2964号车，并第一时间向江国驾驶的车辆发送寻物通知。江国在安全停靠好车辆后，当即对车厢进行细致排查，很快便找到了王女士遗失的笔记本电脑，并第一时间向杨中正反馈。杨中正随即联系王女士告知这个好消息，让她悬着的心终于落地。

“电脑里的文件对我太重要了，多亏了江师傅细心负责、认真排查，也感谢杨队长高效对接协调，前后不到 20 分钟，就帮我找回了电脑。” 王女士连连称赞，满心感激。

面对感谢，江国朴实回应：“没想到这么久了，还能收到乘客的这份心意，真的特别感动！这是我们应该做的，能帮乘客挽回损失，我们也挺开心的！”