[来源：信网 编辑：秦璐]
来源： 信网 责编：秦璐 2026-05-19 18:18:26
DR.SULCEE 医舒士网店首页的品牌宣传内容，分别介绍品牌诞生于1997年、1917年（来源：网络截图）
信网·信号新闻5月19日讯 近日，北京的田女士向信号新闻(0532-80889431)反映，她在一家购物平台的“DR.SULCEE医舒士”店铺购买了一款自称是美国品牌的“医舒士祛痘膏”后，发现产品实际注册人与生产企业均为国内的青海奇力康医疗器械有限公司。而宣传中的“1917年美国品牌”“美国医学博士创立”等信息也找不到相关依据。信号新闻发现，该品牌商标系2023至2024年按不同门类在国内多批次注册。客服用来证明品牌“美国身份”的，是几张2024年在美国注册商标信息的申请表和收据。
网购的“美国百年品牌” 历史、产地都成疑
田女士介绍说，自己此前在购物平台上的“DR.SULCEE医舒士自营旗舰店”购买了一款“美国”祛痘药膏，花费了227.75元。商品页面中，出现“美国进口”“1917年成立”“美国医学博士创立”等内容，包装及宣传视频中还使用了大量美国元素。到手使用过几次后，田女士却从商品包装上发现了问题，上面标注的注册人及生产者均为青海奇力康医疗器械有限公司，而商品的生产许可证和注册证发放日期，分别为2019年和2023年。不仅如此，田女士还发现，商家自己的宣传中，有关医舒士品牌的诞生时间说法不一，宣传视频中声称自己1917年诞生的“美国品牌”，宣传海报又有SINCE1997的字样，品牌“国籍”和历史都和宣传有出入。带着疑问，田女士咨询了医舒士旗舰店的客服，对方表示，产品是“在国内生产”，品牌在国内注册了两三年。
田女士当即提出退货退款，这个要求被商家以“商品已经拆封后使用”为由拒绝。田女士随后向电商平台投诉，要求“退一赔三”。随后，商家退还了田女士购买该商品的费用，平台还承诺会督促店铺进行整改。
“美国品牌”历史自相矛盾 客服拿2年前的商标申请证明“洋身份”
5月12日，信号新闻在相关店铺看到了田女士所说的宣传内容。其海报明确提到，“1997年，美国医学工程师Dr.Samuel Sulcee创立医舒士”。而在一段时长1分38秒宣传视频中， 医舒士还被介绍为“诞生于1917年，是美国百年医疗服务行业龙头企业”。
旗舰店客服对信号新闻表示，医舒士是美国品牌，中国生产。对于该品牌的创立时间到底是海报中的1997年还是视频中的1917年，客服未作回应。为证明自己的“美国品牌”身份，工作人员还提供了几张带有“仅限于网络销售资质证明”水印的纯外文文件。经翻译，这批文件有三张是2024年厦门赢选电子商务有限公司委托律师在美国商标专利局注册商标的申请表，另外两张是美国商标专利局收到上述申请的收据。这两份文件仅能证明有中国公司正在申请商标注册，既无法证明该品牌的“美国身份”，更无从佐证其“百年历史”。
5月12日，“祛痘膏”生产厂家奇力康公司工作人员向信号新闻表示，该公司确实生产“皮肤修复敷料”等产品，但“DR.SULCEE医舒士”并非该公司旗下品牌。该工作人员表示，公司作为生产厂家，可以接受定制合作，“只要对方商标合规就行”。而对于“1917年美国品牌”等宣传内容，该工作人员表示，可能是商家宣传自己的品牌，不是产品本身有问题。信号新闻查询相关信息发现，“DR.SULCEE 医舒士”商标涉及多个门类，2023年到2024年由厦门赢选电子商务有限公司分批次申请注册。对于“DR.SULCEE医舒士京东自营旗舰店”是否属于公司旗下、“医舒士品牌是否是美国品牌”以及“品牌实际成立时间”等问题，该公司相关人员并未正面回应。企查查平台信息显示， 2023年10月、2025年12月，该公司两次因发布虚假广告，被厦门市集美区市场监督管理局予以行政处罚。
律师：若与美国无实际关联 或涉嫌虚假宣传
针对此事，信号新闻律师专家库成员、北京市隆安(青岛)律师事务所史士辉律师表示，如果品牌方无法证明其宣传中的“1917年美国品牌”“美国博士创立”等内容与实际情况相符，且产品与美国并无实际关联，则相关行为可能涉嫌虚假宣传。
“是否构成误导消费者，关键在于商品来源宣传是否与实际情况一致。”史律师认为，如果商家通过“美国品牌”“1917年创立”等内容，使消费者产生其属于海外品牌或进口产品的认知，而实际上无法提供相关依据，则可能已经构成对商品来源的引人误解宣传。对于消费者提出的“退一赔三”诉求，史律师认为，从消费者权益保护角度，消费者可以提出相应主张。
此外，对于生产厂家所称“仅负责生产、不参与宣传”的情况，史律师表示，产品质量责任与宣传责任需要区分认定。“如果生产厂家明知或应当知道销售方存在相关宣传行为，仍持续合作，则可能需要承担相应责任。”
5月13日，信号新闻再次浏览“DR.SULCEE医舒士”自营旗舰店”时，已无法看到相关宣传海报以及视频。截至发稿前，涉事两家公司尚未就相关情况予以回应。5月18日，田女士反馈称，其已向12315投诉此事，执法人员确认该商家涉嫌虚假宣传，目前相关违法线索已被移送至北京经济技术开发区商务金融局。信号新闻将持续关注后续进展。（信网记者）
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