这几天,关于OPPO的母亲节文案,因为产生歧义涉及伤风败俗的问题,而引发了广泛关注,网友纷纷予以批评。据了解,相关人员也已经受到了处理。

回顾一下,余某设计的广告文案如下:

“我妈有两个‘老公’,一个是我爸,另一个一年见两回。跟我爸约会基本不打扮,见另一个,她恨不得穿婚纱。”

这样的文案,用了饭圈梗,但是饭圈梗是很多人看不懂的,所以引起严重的歧义,“两个老公”像在暗示“精神出轨”或贬低家庭关系,突破公序良俗底线,可谓是伤风败俗,不堪入目。

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应该说,批评相关人员,肯定是合理的。尤其是文案的设计者,最应该批评。可是,从后面事件发展走向来看,批评不仅已经变味儿了,而且也已经严重越界了。扩大了打击面,这是很不应该的。

实际上,文案设计者的初衷并无败坏伦理之意,其意在打破人们对母亲的刻板印象,是要支持妈妈有自己的兴趣爱好,哪怕是追星,只不过是忽略了饭圈梗的理解范围窄,滥用饭圈梗,造成了严重歧义,导致与社会价值观的抵触。

虽然无心之过造成严重后果也应该批评,但是,这种批评应该有度,应该有边界。

最近,《经济观察报》公众号就发文指出:可以批评OPPO文案,但请保持善意。这篇文章认为,批评应该是针对错误的文案,“我们可以评判作品,但不能以审判作品之名,从公共讨论滑向对个体隐私乃至母校的围猎”。

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我认为《经济观察报》公众号这篇文章说得好,有道理,是客观理性的评论。

在这个文案翻车事件中,公众当然有理由提出批评,但是当批评越界、变味儿,发展为对当事人的深扒、开盒,涉事文案团队员工的姓名、手机号、社交账号被公开传播,策划负责人的内部致歉信及同事回复在网上流传,其武汉大学校友身份被曝光,导致网络批评的洪流转向学校,等等,这就失去了批评的意义,变成了赤裸裸地攻击,严重的还有可能涉嫌违法。

批评和攻击,目的是截然不同的。批评的意义在于纠正,本质上是善意的,是建设性的。而攻击的意义在于发泄,本质上是恶意的,是不具有建设性的。

古人云,过犹不及。当批评越界、变味儿,这就是过度了,过度了就起不到批评的作用,只会造成对立与撕裂。

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文章指出,“批评一则营销文案冒犯了公序良俗,却以人肉和网暴的形式围猎当事人,这一行为本身就有悖于公序良俗,也是一种失控”。

实际上,在我看来,“以人肉和网暴的形式围猎当事人”,这不仅仅是“有悖于公序良俗”的问题了,而是涉嫌违法。

根据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国个人信息保护法》的相关规定,非法获取、泄露他人个人信息侵犯隐私权和个人信息权益,受害人有权要求对方停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失(包括精神损害抚慰金及维权合理费用)。而如果情节严重,有可能触犯《治安管理处罚法》甚至是《刑法》。

因此,OPPO的母亲节文案翻车之后,当正常的舆论批评越界变味儿时,本来站在道德高地的一些人,其实自己也已经坠落了——网暴别人的人,哪里配谈道德?

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批评如果失去了善意,就很容易滑向深渊。这是《经济观察报》文章最后总结出的观点,可谓是至理名言。

无论是对于个人的发展,还是对于社会的发展,批评都是具有重要意义的。没有批评,或者说不能接受批评,就会陷入认知误区,走上歧途。毛主席就非常重视批评,倡导批评与自我批评。但是批评的目的在于惩前毖后、治病救人,而不是要把人打倒,踩在脚下,用唾沫淹死。

因此,批评首先要抱着正确的态度,守住底线,不能去对当事人进行人肉开盒,要就事论事,不能扩大打击面,不能无原则地搞“株连”。一人犯错,连母校也扒出来一块儿“批斗”,这是荒唐的。而母校自我“株连”更是荒唐的——大学、高中、初中、小学,哪个母校都与之无关。