极目新闻通讯员 熊枫
“钱明明转过去了，却不知道怎么一直收不到咧？”5月15日，两位老人因微信转账钱款迟迟无法到账焦急万分，湖北孝感市应城公安民警细致排查，快速找准问题症结，帮老人找回钱款。
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当日中午，两位老人到应城市公安局天鹅派出所求助，神情十分焦急。
孙大爷向民警说明情况，称自己此前通过微信向宋大爷转账2000元承包费用，手机页面已显示转账成功，但宋大爷的微信账号始终没有收到钱款。
两人反复查看手机无果，担心钱款丢失，一时心急不已。
了解情况后，值班民警安抚老人情绪。
随后，民警查看两位老人手机，逐一核查微信账单、转账记录、收支明细。
经过查看，民警很快找到问题根源，并非钱款转账失败或意外丢失，而是孙大爷操作转账时，误将钱款转入了宋大爷长期未使用的闲置旧微信账号中。
找到原因后，民警手把手指导宋大爷登录旧微信账号，核对账户余额，确认钱款无误后，指导宋大爷将钱款从旧账号转账至日常使用的新账号。
看着顺利到账的钱款，两位老人悬着的心终于放下，连连对民警的暖心帮助和耐心细致的工作态度表示感谢。
（来源：极目新闻）
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