尊敬的用户：

杭州公共自行车专用Z卡已于2017年10月停止发售。经核查，目前仍有不少用户存在原办理的Z卡多年未使用的情况。为切实维护群众利益、进一步增强群众获得感，杭州公共自行车公司将开展“休眠卡”退卡工作。您可按指定地点和办理时间，至窗口办理退卡。

一、办理地点、时间：

1、主城区：

定安路25号城南市民卡营业厅二楼15、16号窗口，办理时间为每天9:00-17:00，咨询电话15657169475、15606814640。

2、萧山区：

萧山区博学路618号政务服务中心一楼41、42号萧山公交窗口，办理时间为除法定节假日外8:30-12:00，13:30-17:00，咨询电话89615149。

3、临平区：

临平区人民路51号西侧临平公共自行车保修厂内，办理时间为工作日8:30-11:30，12:30-16:30，咨询电话86250022。

4、余杭区：

余杭区仓前街道运溪路600号余杭公交自行车公司，办理时间为工作日8:30-11:30，12:30-16:30，咨询电话89281122。

二、办理流程

为方便用户办理，全面推行市民只跑一次服务模式，请用户携带持卡人有效身份证明（代办的同时带代办人有效身份证明）、Z卡、《申领登记单》、办理人的银行卡前往上述网点办理。

三、温馨提示

Z卡的退卡退款业务常态化办理，为避免您办理退卡时等候时间过长，建议您合理安排时间前往窗口办理。不明事宜，可提前咨询各窗口。

注意:

如您日常仍在使用Z卡租用公共自行车，可继续使用，不受影响。

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来源：杭州公共自行车