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作者:蒋小华

来源:蒋小华(ID:jiangxiaohua199)

导读:汇报就是把你最值钱的地方,明明白白地摆在桌面上。不讲苦劳,讲增量,说明你值这个钱;不讲困难,讲解法,说明你拿得下事;不讲过程,讲行动,说明你知道怎么干;不讲对错,讲预案,说明你扛得住事。

你有没有发现:

公司里总有那么几个人,干活不一定最多,加班不一定最晚,但每次汇报完,领导看他们的眼神都不一样——点头、微笑、甚至当场拍板给资源。

再看看你,加班加到眼发黑,PPT写了20页,数据填得密密麻麻。结果呢?领导听完面无表情,来一句“再细化一下”,或者“回头再议”。

为什么?因为你压根不会汇报。

高手早就看透了这一点。他们汇报工作,从来不讲工作,只讲这四件事。

接下来,我们聊一聊。

不讲苦劳,讲增量

咱先问自己一个问题,你上次汇报的时候,有没有说过类似的话?

“我这个月加班了20天……”

“这个方案我改了七八版……”

如果你说过,那你在领导心里早已自动归类为效率低还爱抱怨的那类人。苦劳这个东西,只有你自己觉得值钱。在领导眼里,那是你应该做的。你拿这份工资,干活是义务,不是恩情。

高手从来不提自己多辛苦,他们开口第一句话永远是:

“这个月我在XX项目上,帮团队多争取了15%的转化率。”

“我发现XX机会,预计下个季度能带来200万增量。”

发现区别了吗?

低手讲输入——我投入了多少时间、精力、感情。

高手讲输出——我创造了什么原本不存在的东西。

什么叫增量价值?就是你没来之前,这个岗位、这个团队、这个业务是什么水平。你来之后,它变成了什么水平。中间的差值,就是你的增量价值。

所以,下次汇报把你PPT里所有的“我做了什么”删掉,换成“我带来了什么结果”。

有了结果摆在那,领导就会高看你一眼。

不讲困难,讲解法

汇报的时候,很多人喜欢大讲特讲自己遇到了多少困难。

“客户太难搞……”

“竞争对手,出手太狠了……”

你以为这是在彰显自己的不容易,但领导听到的是,你这个人搞不定,需要我出手。

领导最烦的,就是那种把问题抛回来的人。他不需要你告诉他“天要下雨”,他需要你告诉他“天要下雨了,我准备了伞、雨衣和避雨棚,建议用伞,因为最方便”。

同时,高手的汇报里还会讲一个东西——解法和决策。

解法:我是怎么解决的?

决策:我需要你拍板什么?

举个例子。

普通人汇报:“客户要求特别多,改来改去,我们快疯了,再这样下去项目要延期……”

高手汇报:“客户需求有变化,我们评估了三个方案:A方案……;B方案……;C方案……。根据我的判断……所以我建议B方案,请领导确认。”

把这些决策讲出来,领导才会觉得,这个人有脑子,能扛事。

记住,问题不值钱,解法才值钱,困难不值钱,决策才值钱。每次汇报之前问自己一个问题:我有没有至少给出两个解决方案?

不讲过程,讲行动

有些下属,有个特别普遍的毛病,汇报时把过程讲得比老太太的裹脚布还长。

“我先找了A,A让我找B,B又说要C……”

告诉你,领导只在乎一件事:现在是什么情况?接下来怎么办?过去的事情已经过去了,你复盘可以,但别啰嗦,领导的时间和注意力是最宝贵的。

高手汇报,永远把80%的时间留给下一步行动。

下一步行动,要讲清楚四件事:

1、接下来做什么?(具体动作)

2、谁来做?(责任到人)

3、什么时候做完?(明确节点)

4、需要什么支持?(资源需求)

比如:“下周重点推进三件事:第一,周二之前老王把合同初稿发客户;第二,周四之前小李协调法务完成审核;第三,周五前我需要跟您确认最终报价。目前卡在财务那边,需要您帮忙打个招呼。”

清清楚楚,明明白白,领导听完就知道三件事:你要干什么,什么时候干完,我需要帮你干什么。

过程是给自己看的,行动才是给领导看的。讲不清楚下一步的人,永远只能做最基层的执行者。

不讲对错,讲预案

还有一种汇报特别常见,就是争论对错。

“这不怪我,是市场部给的需求有问题。”

“要是当初听我的,就不会出这种事。”

项目已经出问题了,客户已经在投诉了,领导已经在头疼了。你争赢了又怎样?领导要的不是背锅侠,是救火队。

高手汇报,从来不纠结“谁错了”,他们只关心两件事:

一是风险:接下来可能会出什么问题?

二是预案:出了问题怎么办?

有个项目经理,项目出了问题,客户很生气。汇报的时候他没有甩锅,也没有辩解。他是这么说的:

“目前的情况是XX。接下来有三大风险:第一……第二……第三……,我建议提前准备……以备不时之需。”

领导听完说了一句话:“行,你去办,需要什么资源随时找我。”

你看,他不但没被骂,反而拿到了更多资源。因为他在帮领导解决问题,而不是制造更多问题。

有句话说得特别好:不要告诉我暴风雨来了,告诉我船还能不能开,如果不能,我们怎么救。

所以下次汇报,把“谁错了”改成“怎么办”。成年人的世界里,对错不重要,结果才重要。

把这四件事串联起来,你会发现高手的汇报逻辑特别简单:

不讲苦劳,讲增量,说明你值这个钱;

不讲困难,讲解法,说明你拿得下事;

不讲过程,讲行动,说明你知道怎么干;

不讲对错,讲预案,说明你扛得住事。

汇报就是把你最值钱的地方,明明白白地摆在桌面上。这四点做到了,你就是领导眼里的靠谱人。

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