全球7000种语言,AI能翻译的不到200种。但Google现在想让AI听懂你问邮件里写了什么。
在I/O开发者大会上,Google发布了一项原生AI语音功能Gmail Live。用户可以直接对Gmail说话,让它从邮件里找信息,不用再打字搜索。按官方博客的说法,你可以问"我的航班登机口是多少"或者"孩子学校这周有什么事",系统会即时翻查收件箱作答。
这项功能今年夏天向Google AI Pro和Ultra订阅者开放,同时以预览版形式推送给Google Workspace企业客户。类似对话功能后续也会进入Google Docs和Keep。
同一天,Google还扩展了今年1月仅向AI Ultra用户开放的AI Inbox工具。据同一篇博客,该工具新增三项功能,且Pro和Plus订阅者也将获得使用权限。
AI Inbox本质上是一份个性化简报,汇总用户收到邮件涉及的话题更新,并建议下一步操作。新增功能包括:个性化草稿回复、即时调取相关Google文档/表格/幻灯片、以及简化任务管理——后者允许用户标记任务完成、关闭无用建议,或一键将某话题下所有邮件标为已读。
这些更新即日起开始部署。
Gmail产品副总裁Blake Barnes在接受Mashable采访时强调,用户隐私是Gmail Live和AI Inbox的核心考量。"我们不会用你的数据训练模型,这些功能也一样。"
针对对AI持谨慎态度的用户,Google选择在新功能中内置溯源机制来建立信任。Barnes解释:"我们在用户体验设计中加入了查看来源的方式,你能看到生成回复所依据的具体是哪几封邮件。"他补充说,这是"让你确信我们给出的答案正确且准确"的多种方式之一。
从打字搜索到语音对话,从被动收件到主动简报,Gmail的交互逻辑正在发生根本性转变。但真正的考验在于:当AI开始替你"读"邮件,用户是否愿意把信任交给一个会展示来源、却看不见摸不着的系统?
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