“以前去大医院,天不亮就得爬起来,转几趟车,排队大半天,跟医生说不上三分钟。”在汕头,这样的就医抱怨正在成为历史。

这并非个例。放眼全国,超过90%的居民已实现“15分钟就医圈”,基层诊疗量占比突破52%;在广东,县域内住院率稳定在85%左右,“大病不出县”从愿景走向现实。

汕头,正是这场基层医改浪潮中的一个生动缩影——通过“家庭医生+名中医”双站联创,优质医疗资源正跨越“最后一米”,稳稳落在百姓家门口。

5月19日,第16个“世界家庭医生日”,我们走进汕头,记录下这群“健康守门人”的故事。

名医“沉”下去

从每月两次到每月四次

打破“看病远”的第一把钥匙,是让专家真正走下去。

纪少丰是汕头市人民医院中医骨伤科主任,也是这批下沉专家中负责点最多的一位——他一个人管着三个卫生院。

“每个周二来河浦,周四去潮南,那边距离市区45.8公里,来回将近100公里。”纪少丰说。按照帮扶协议,每个点每月只需下沉两次,但他主动加码到每周一次,“因为很多病人从潮南、濠江跑到汕头找我,太不方便了。”

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纪少丰医生在潮南陇田镇中心卫生院出诊。

从2016年开始,纪少丰就带着团队四处“开疆拓土”——澄海莲下卫生院、金平鮀浦医院、潮阳关埠镇、潮南区井都镇、陇田镇……他笑称自己是“流动的中医铺”。他的团队有34人,7~8个人负责一个点,每月出诊16次,仅他个人就占了8次。

为什么这么拼?“我想推广中医的非药物疗法。”纪少丰说,颈肩腰腿痛的老年人,用手法、整脊、理筋就能缓解,不用吃太多药,“主要是减轻他们的负担。”

2020年,纪少丰获评“汕头市名中医”。更早的2017年,他是汕头卫健系统第一个“汕头好人”称号获得者。“我一直热心公益,也希望把这种精神传承下去。”

在河浦社区卫生服务中心,纪少丰的到来带火了中医骨伤科。一位28岁的年轻妈妈生完三孩后一直腰痛,一年多来按椎间盘突出治疗无效。纪少丰诊断发现其实是腰肌劳损合并腰臀部筋膜炎,几副中药、几次手法按摩和拔罐后,她痊愈了。此后,她带着家族五六个亲戚去住院,又介绍了十多个朋友来就诊。

“治好了她一个人,她把整个家族都介绍过来了。”纪少丰笑着说。

三级联动

一个体系盘活一个社区

名医来了,但如果只有零星的坐诊,效果终究有限。汕头给出的第二把钥匙,是一套让病人“上得去、下得来”的转诊体系。

与纪少丰在同一家中心坐诊的,还有汕头大学医学院第一附属医院心血管医院院长陈业群。他们的合作,直接带动了河浦社区卫生服务中心的门诊量——从过去一个月不到200人次,飙升到现在一个月近七千人次。

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河浦社区卫生服务中心,陈业群医生的诊室挤满了慕名而来的村民。

“一号难求”的背后,是一套成熟的三级联动机制。

陈业群介绍,这套体系是“基层首诊、双向转诊、急慢分治”的落地版:卫生站的全科医生处理常见病;遇到处理不了的,通过绿色通道转给濠江医院(二级医院);再危重的,直转汕大医附一院。病人术后或病情稳定后,再转回社区管理。

“病人不用排队挂号,直接就能找到我们。”陈业群说,仅他们一家医院,每个月就有20名左右患者通过这个渠道转诊。

62岁的陈伯是这套机制的受益者。他心脏不舒服七年了,以前每次去汕头市区就医,要停掉工作、家人请假陪护,一个下午就耗在医院。“今年陈医生下到社区,我在家门口就能看,报销还多。”陈伯说,身边朋友不舒服,现在都来社区医院。

更惊险的一幕发生在上半年。一位心梗病人在陈业群面前刚说完病情就倒下了。“当时条件很简陋,我们就地心肺复苏,后来抢救过来了。”陈业群回忆时仍有后怕,“幸好他倒在了我面前。”

90后家庭医生

在老城区守好“老街坊”

如果说名医下沉是“输血”,那家庭医生队伍的年轻化,则是基层医疗的“造血”。

1998年出生的洪丹敏,是汕头市光华社区卫生服务中心的一名中医师。作为一名定向生,她高考时选择了基层医疗这条路。“我自己也是农村人,看到基层医疗条件确实差一点,需要更多力量往这边倾斜。”

在老城区,洪丹敏面对的几乎都是老年人。便秘、失眠、体质偏寒还爱喝凉茶——潮汕老人“懂养生但不懂辨证”的误区,让她哭笑不得。

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98年出生的洪丹敏,在汕头市光华社区卫生服务中心守着她的老街坊。

一位80多岁的阿婆长期便秘,小便像牛奶一样白,自己煲凉茶越喝越寒。洪丹敏为她做体质辨识,开中药、给药膳指导,一段时间后,阿婆大便通了,小便清了。“她说这两个毛病折磨她很久了,特别开心。”洪丹敏说,那种成就感没法替代。

比她年长的陈碧娟医生,在光华社区干了十年,每天门诊量平均60人以上,多的时候过百。她看的不仅是病,更是一家人的健康——小孩、老人、妇女,全年龄段。“信任是一点一点攒出来的,你得用心,得知道他们真正想要解决什么问题。”

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临近下班时间,陈碧娟的诊室依旧人山人海,最高峰时日均接诊量过百。

51岁的陈碧娟说,她会一直干下去,“信任你的人群是源源不断的,需要你的人还在那里。”

产业工人

15分钟的健康圈

AI中医成“标配”

老城区的家医用温情守住了街坊,而在产业工人扎堆的工业园区,基层医疗则用科技和效率赢得了信任。

岐山街道是汕头产业工人最密集的区域之一,周边2.6万名工人,还有5万常住人口和超过10万流动人口。每天傍晚,工人们从流水线上下来,步行不到十分钟,就能走进岐山社区卫生服务中心的家庭医生工作站。

中心负责人罗惠卿的“武器”,是一台AI中医体质辨识仪,5分钟就能完成体质检测和健康筛查。罗惠卿说,如今老人体检使用率达到70%,年轻工人更是喜欢“先测一下再说”。这台设备还能带到社区、带到家里,“四诊合一,义诊也能用”。

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如今岐山街道的街坊来社卫中心,习惯先在AI中医体质辨识仪“测一下再说”。

在食品厂流水线干了5年的陈女士,以前身体不舒服就“硬扛”或自己煲凉茶。现在,她每周来工作站两三次,做推拿、艾灸,“休息的时候走10分钟就到了,半小时内搞定,不用请假。”

她指着AI中医仪说:“手放上去,机器就能测出我的体质,告诉我潜在健康风险。”她还签了家庭医生,“以前觉得就是签个名,现在才知道是真的有人管你。”

在岐山,这样的场景每天都在发生,像陈女士这样签约的工人几乎覆盖了整个工业园区。中心还开设了夜间门诊——每周固定几天,市中心医院的专家下沉坐诊,每晚限号50个,常常被秒抢。

借力而起

院中院也有大作为

有了人、有了机制、有了科技,基层医疗还缺什么?在龙湖区,一个“借”出来的社区中心给出了另一种答案。

龙湖人民医院党委书记、院长侯凯健,同时兼任金霞社区卫生服务中心主任。这是个“院中院”——编制只有18人,要管辖区内6.9万人。

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金霞社区卫生服务中心是龙湖人民医院的“院办院管”下级机构,也是汕头首家、粤东西北唯一一家由博士担任主任的社区卫生服务中心。

没有独立场地,他就向龙湖医院“借”设备——检验、影像全部购买服务,社区中心拥有了三级医院的检验影像水平。人员不够,他就把龙湖医院的医生“派”过去,绩效在社区拿,编制在原单位留。政府没多花一分钱,金霞社区卫生服务中心运转起来了。

“我们是粤东西北唯一一个有博士主任的社区卫生服务中心。”侯凯健说。2024年,我们完成了113台心脏介入手术——通过区卫健局的“心电一张网”,心电图从村居传到龙湖医院,再传到中心医院,70%的心梗患者在村居就能救回

去年,金霞社区卫生服务中心诊疗量增长33.8%,全科医学科70张床位基本满员。侯凯健的号,放出去30分钟50个号秒光。“基层有基层的困难,但也有基层的快乐。”侯凯健说。

扎实的工作最终体现在数据上。

自2025年5月创新推出“家庭医生+名中医”双站联创模式以来,汕头将家庭医生工作站与名中医基层服务站一体建设、协同运行。目前全市407个家庭医生团队、1823名家庭医生扎根社区,35支名医、名中医专家团队常态化下沉巡诊,累计服务近10万人次,重点人群签约服务率达85.04%,试点机构总诊疗量增长超20%。

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2025年5月汕头推出“家庭医生+名中医”双站联创模式。

这些实打实的数据,正在回答一个朴素的问题:优质医疗资源,能不能真正从大医院“搬”到百姓家门口?

基层点单、卫建派单、医院接单。”汕头市卫生健康局局长杨芳用十二个字总结这个模式。从城市到乡村,从工业园区到老城区,汕头正在构建一张“15分钟健康服务圈”。当专家不再遥远,当转诊不再折腾,当家医就在身边,百姓家门口的那份“医”靠,便稳稳地落下了。

5月19日是世界家庭医生日,而这些“健康守门人”的故事,每天都在发生。

采写:南都N视频记者 杨丽云 王道斌 通讯员 粤卫信