齐鲁网·闪电新闻5月20日讯 “感谢岱顶派出所的民警！”“认真负责的工作态度让我非常感动！”近日，泰安市公安局泰山景区分局岱顶派出所收到一则12345政务服务便民热线表扬工单，这通真挚的感谢来自一位远道而来的中国澳门游客。

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5月13日13时许，泰安岱顶派出所接到游客陆女士紧急求助，称她的黑色双肩包“意外丢失”，背包内物品十分重要，存放着港澳通行证、身份证、现金等贵重物品，都是出行必备的重要证件和财物。陆女士焦急地回忆：“我就喝了个水的工夫，扭头包就不见了，太奇怪了！”民警一边安抚她的情绪，一边将她带回派出所监控室调取视频，通过仔细查阅监控，民警推断，陆女士是在换衣物的过程中不慎将背包遗落了。

民警立即开启全方位搜寻工作，迅速联动景区在岗工作人员及周边沿街经营业户，分片分区开展地毯式排查。同时借助景区广播，循环播放寻物启事，广泛征集线索，扩大搜寻范围。

下午3时，一名热心人士将陆女士的背包送到了派出所。

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民警现场仔细清点核对，包内所有物品完好无损，此时陆女士已经出山，民警通过“爱心速递”，在景区多部门联动下，最终将背包安全送还到陆女士手中。

失而复得，倍感温暖。陆女士专门致电12345致谢：“岱顶派出所民警那种不放弃、认真对待每一件小事的态度，让我感受到了泰山警方的温暖！”

闪电新闻记者 王迅 泰安报道