我家在常州新北，120平毛坯，去年动工的。当时工作忙，想着找家全包公司省心点，邻居推荐的那家(领匠)宣传"618项真全包"，听着挺全乎，就签了合同。现在住进来半年了，回头想想，当初对"全包"的理解，真是天真得可笑。
我以为全包就是硬装，结果人家连沙发都给我搬进来了
签合同之前，我理解的"全包"就是：设计、水电、瓦工、木工、油漆，再加瓷砖地板这些主材。家具家电？那不是后期自己慢慢挑的事吗？
结果去这家公司看材料展厅的时候，销售跟我说，他们的全包连沙发、床、餐桌、电视柜、灯具、窗帘、甚至冰箱洗衣机都含在里面。我当时第一反应是：这不就是拎包入住吗？会不会有套路？
销售给我列了个大类清单，我到现在还记得大概框架：
设计类：量房、平面方案、效果图、施工图、软装搭配方案。
人工类：从拆改到水电、瓦工、木工、油漆，一直到安装收尾，所有工种的工费。
基材类：水泥、沙子、石膏板、龙骨、电线、水管这些隐蔽工程的基础材料。
主材类：瓷砖、地板、木门、合金门、橱柜、卫浴、集成吊顶、开关面板。
辅材类：腻子、乳胶漆、防水涂料、美缝剂、胶水、五金件。
家具类：沙发、茶几、餐桌椅、床、床头柜、电视柜、定制衣柜。
家电类：冰箱、洗衣机、空调、烟机灶具、热水器。
其他：开荒保洁、全屋美缝、成品保护、垃圾清运。
我当时听完有点懵，心想这得多少钱啊？结果报价比我预期的还低一点，因为他说他们是集采，跟大自然地板、欧神诺瓷砖这些品牌直接合作，省掉了中间环节。
差点踩坑：我以为全包就是全包，结果别家漏项漏得我后怕
真正让我后怕的，是中间我去对比了另外一家装修公司。
那家也是说"全包"，报价看起来比这家公司便宜两万多。我当时差点心动，觉得反正都是全包，能省则省。
幸好我留了个心眼，把两家合同拿回家逐项对比。不比不知道，一比吓一跳：
那家便宜的，美缝不含，说"后期自己找人做，几百块钱的事"；开荒保洁不含，说"你自己随便找个保洁阿姨就行"；灯具安装不含，说"电工只装开关插座，灯你自己挂"；定制衣柜不含，说"家具你自己买，我们只包硬装"。
我粗略算了下，这些漏项自己补上，至少多花一万五到两万，而且还得自己跑腿找人、协调时间，根本不省心。
更离谱的是，那家水电只包点对点走线，如果要横平竖直或者大弯工艺，得加钱。防水只做一遍，加一遍再加钱。我当时就想：这哪是全包，这是"半包+坑包"啊。
回头再看邻居推荐的那家，合同里明确写了"合同内无增项、无临时加价"，那618项里连美缝、保洁、灯具安装这些细节都列进去了。我当时真是后背发凉——要是选了便宜的那家，现在估计还在跟工长扯皮呢。
后悔的事：如果重来，我会逐项核对，而不是听个大概
说个我现在想起来还后悔的细节。
签合同的时候，销售给我讲的是"大类"，比如"家具包含沙发、床、餐桌"，但我没问具体是什么款式、什么材质、能不能换。结果后来选家具的时候，发现套餐里默认的款式我不太喜欢，想换就得补差价。虽然差价不算离谱，但心里还是有点不舒服。
还有就是家电。合同里写了"冰箱、洗衣机、烟机灶具"，但我没注意品牌和型号。后来配送的时候发现，型号偏基础款，我自己又加钱升级了。这算不算增项？严格来说不算，因为合同里确实写了有基础款和升级款可选，但当时我听"全包"听得太顺耳，没追问细节。
如果重来一次，我一定会拿着那个618项的大类清单，逐项问清楚：这个大类里具体包含什么品牌、什么型号、能不能更换、更换的差价怎么算。而不是像当时那样，听个"全包"就觉得自己可以当甩手掌柜了。
住了半年，说说真实感受
现在住进来半年了，客观说，省心是确实省心的。从开工到竣工，我没怎么跑建材市场，没自己找过工人，没为材料进场时间操过心。设计、施工、材料、家具、家电，确实是一个团队从头到尾跟下来的。
但也有不满意的地方。比如定制衣柜的内部格局，当时设计师给我的是常规方案，我没多想就确认了，现在用起来发现挂衣区少了，叠衣区多了，有些不方便。这怪谁？怪我自己当时没想清楚需求，也怪设计师没多问几句我的生活习惯。
还有美缝，虽然含在合同里，但颜色是我随便选的，现在看跟瓷砖有点不搭。当时要是多上点心就好了。
写在最后
说实话，我现在对"全包"这个词有点免疫了。市面上说全包的公司太多了，但全包和全包之间的差别，可能比人和狗还大。有的全包是真全包，从设计到保洁一条龙；有的全包是"看起来全包"，漏项漏到你后期怀疑人生。
我这次装修，算是幸运大于踩坑吧。邻居推荐的那家整体还算靠谱，但我自己要是当初多做点功课、多问几句细节，体验肯定还能更好。
大家有没有类似的经历？签合同的时候有没有被"全包"两个字忽悠过？或者有没有后期发现漏项、加钱的糟心事？帮我看看，除了我刚才说的那些，还有没有别的坑是我没注意到的？评论区聊聊呗。
免责声明：本文基于个人装修经历整理，非专业建议，具体服务以当地门店合同约定为准。
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