黑龙江网讯（通讯员 赵卓 记者 石岩松）近日，牡丹江市公安局西安分局火炬派出所民警史珈玮、辅警林全在辖区开展日常巡逻工作，行至西四条路牡丹街附近时，发现一名老人独自在路边徘徊张望，神色焦急，疑似走失。

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民警立即上前耐心询问老人情况，因老人年事已高，无法清晰表述住址和家属信息。民警先安抚老人情绪，同时第一时间向所内值班人员汇报情况，最终成功联系上其家属，并确认家属居住在牡丹宝坻小区。

随后，民警驱车将老人安全送至牡丹宝坻小区物业，在物业工作人员协助下等候家属。不久后，老人的孩子匆匆赶来，看到安然无恙的老人，对民警的暖心救助连连道谢。民警同时叮嘱家属，要加强对老人的日常看护，可在老人身上放置标注住址和联系方式的联系卡，避免类似情况再次发生。

一直以来，火炬派出所始终坚持为民服务宗旨，从群众身边小事做起，用实际行动守护辖区平安，传递警营温度。

警方提醒：患有阿兹海默症等症状的老人外出时，需有家人陪同，切勿让老人独自外出，避免意外发生。可以在老人的衣服口袋里放入记录老人个人信息及家属联系方式的身份卡片，以便警方第一时间与家属取得联系。