本报（chinatimes.net.cn）记者夏高琴 南京摄影报道
“我在试用期内被辞退了，这种情况我该怎么维护自己权益？”5月19日“全国助残日”期间，在2026年苏州市残疾人专场招聘会的法律咨询公益服务台前，一位听力障碍女士通过手语翻译向公益律师求助。她一边求职，一边希望弄清自己的合法权益。这一幕，正是当天招聘会现场法律援助服务的真实缩影。
在法律咨询台前，不少像她一样的残疾求职者就劳动就业、社会保障、家事纠纷等问题驻足咨询。这场招聘会不仅为残疾人搭建了就业对接平台，更将法律维权服务送到他们身边，也成为苏州多措并举、全链条保障残疾人权益的一个生动注脚。
事实上，这样的公益法律服务在苏州已渐成常态。近年来，苏州市已构建起覆盖调解、立案、审判、执行、无障碍建设、社会帮扶等环节的全链条保障体系。就在不久前，苏州市“全国助残日”启动仪式上，市残联联合市中级人民法院正式发布9起残疾人权益保护典型案例，聚焦就业、家事、财产、未成年保障等九大领域，直击残疾人生活维权痛点，进一步彰显了以司法刚性划定权益边界、以部门协同夯实民生保障、以多元举措推动融合发展的鲜明导向。
多元联动聚合力，普法服务与无障碍建设双向提质
“我们是孚佑律所法律服务志愿团的，志愿团共有13名执业律师和4名实习律师，一直以来致力于残障人员、老年人及未成年人等弱势群体的法律权益维护。目前已为残疾人提供公益法律咨询服务50多人次，公益普法讲座10余次，免费诉讼维权代理2件。”法律咨询公益服务台的公益律师向《华夏时报》记者介绍道。
据了解，自2024年苏州中院联合市残联出台《关于为残疾人提供全流程优质诉讼服务的实施办法》以来，苏州稳步推进“法律护残”行动计划，全力提升残疾人法律意识。近年来，依托苏州市律师协会的资源优势，全市残疾人法律救助工作站实现标准化全覆盖，律师坐班、热线值守、招聘会设法律咨询专区同步落地，常态化提供法律咨询、文书代书、矛盾调解、公益诉讼等专业法律服务，真正打通了维权服务的“最后一公里”。与此同时，市残联深入推进“法律护残”行动，严格落实“八五”普法及残疾人尊法学法守法用法专项行动，借力重要宣传节点，线上线下同步开展普法宣传。2018年以来，全市法律援助涉残案件达1210件。
而在强化司法服务前端供给的基础上，苏州还深化法院、检察、司法、公安等多部门协同，健全司法救助与社会救助衔接机制，开展无障碍公益诉讼闭环治理，规范残疾人机动轮椅车管理，形成齐抓共管的助残维权格局。
此外，以《无障碍环境建设法》为依托，苏州持续推进全域无障碍升级。苏州市残联维权处工作人员向记者介绍：“我们组建了11支无障碍督导队伍，效果显著，在‘十四五’期间督导431次、发现反馈或移交问题517件。同时我们在全省率先推行‘幸福亮居’困难重度残疾人家庭高配版无障碍改造，2018年以来完成改造困难重度残疾人家庭4098户，其中以‘幸福亮居’标准改造了1098户。我们还实现了全国持证残疾人免费乘坐公共交通，推出地铁乘车二维码、爱心公交专线、智慧无感停车、智能过街音响等便民举措。此外，借力AI手语翻译、AR智能眼镜、助盲帽、空中盲道等科技助残产品，让无障碍既有硬件温度，更有科技高度。”
从普法宣传到无障碍环境建设，从残联到司法机构，多元联动的合力为残疾人平等融入社会创造了良好条件。然而，权益保障不仅需要温情服务与硬件支撑，更离不开司法底线的刚性守护。为此，苏州持续提档升级无障碍诉讼设施，打造残疾人诉讼全流程“无障碍”服务品牌，并通过发布典型案例，将抽象的法律规定转化为可感可知的裁判导向。
以案明规，司法刚性守护残疾人合法权益
在日前举行的苏州市“全国助残日”启动仪式上，苏州市残联联合苏州市中级人民法院正式发布9起残疾人权益保护典型案例。司法保障作为残疾人权益最坚实的后盾，此次发布的典型案例，涵盖了残疾人生活中最易遭遇的维权困境，极具现实示范意义。
其中，劳动就业领域的案例正是对上述听力障碍女士所遇问题的司法回应——依法判决用人单位不得以残疾为由设置就业门槛、违法辞退员工，坚决破除就业歧视。此外，在个人债务领域，为因病致残、丧失劳动能力的“诚实而不幸”债务人开展个人债务集中清理，合理豁免剩余债务；在婚姻家庭领域，依托“法院+残联”融诉驿站联动调解智力残疾人离婚纠纷，最大限度保障其生活安置；在监护程序领域，开辟绿色通道快速办理无民事行为能力认定与监护人指定，高效保障财产继承和房屋安置权益；在遗产继承领域，秉持“弱有所扶”原则对残障继承人实行遗产份额倾斜，褒扬尽孝助残美德；在公共安全领域，明确银行等公共场所无障碍设施必须符合国家强制规范，设施不达标造成损害须承担侵权责任；在未成年人保护领域，创新分段调解模式，一揽子化解残疾儿童抚养费拖欠、成年后医疗与生活终身保障难题；在企业用工领域，通过执破衔接、破产和解，联动残联垫付诉讼费，全力保障残疾职工工资权益；在财产安全领域，认定不法分子操控智力残疾人骗贷所签合同无效，杜绝把残疾人当作违法犯罪工具。
“发布典型案例，旨在充分发挥示范引领作用，传递保障残疾人权益鲜明价值导向，引导全社会共同营造理解、尊重、关心、支持和帮助残疾人的良好氛围。”苏州市残联维权处工作人员在接受采访时这样表示。
从招聘会现场的法律咨询台前的真实交流，到全域无障碍环境建设，再到司法典型案例的精准亮剑，苏州正以多措并举的全链条服务为残疾人筑牢权益保障防线。这条防线既有法度，也有温度，让“保障残疾人平等权益，促进残疾人融合发展”的主题在每一处细节中落地生根。
责任编辑：徐芸茜 主编：公培佳
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