编者按：5月16日，国家广播电视总局主办的“广播电视民生节目现场交流会”在重庆举行。来自北京、上海、重庆、浙江、湖南、山东等地的知名民生栏目进行了案例分享。
国家广播电视总局党组成员、副局长韩冬在总结中强调，好的舆论监督，要以建设性视角推动问题解决，并对重庆广电集团《今日关注》以建设性舆论监督赋能超大城市治理，以闭环机制破解民生难题的实践，予以充分肯定。
山城重庆，两江环抱，坡坎交错。这座中西部地区唯一的直辖市，集大城市、大农村、大山区、大库区于一体，治理场景之复杂、民生诉求之多元，堪称中国式现代化的一个生动缩影。
多雾的山城，当夜幕降临，许多家庭的电视机锁定在一个共同的频道。一档名为《今日关注》的栏目，开播仅两年多，便蝶变为这座城市现代化治理的重要抓手，收获了6.9亿次的全网传播量、90%以上的观众完成度。
2024年元旦，《今日关注》在重庆卫视悄然开播。没有铺天盖地的宣传，没有明星嘉宾的站台，只有一行朴素的宗旨——“聚焦民生，化解矛盾；促进发展，助力执政”。谁也没有想到，这档看似传统的民生节目，会在短短两年多时间里，从一档电视栏目蝶变为市委市政府推进超大城市现代化治理的重要抓手，成为具有全国影响力的广电舆论监督品牌。
《今日关注》的“出圈”，绝非偶然。这背后，是一场关于媒体如何回归本位、如何与城市治理同频共振的深刻探索。
（一）
2024年元旦，在重庆市委主要领导的支持下，《今日关注》应运而生。而首期节目《排污整治踢皮球 肖家河何时变清澈》一播出，便在重庆两江新区人和街道邢家桥社区党委书记卢影心中激起了浪花。社区工作千头万绪，老旧改、停车难、飞线充电……哪一件不需要多个部门协同？可职责边界模糊，常常让居委会直面群众的质疑，而问题却在部门间“旅游”。
《今日关注》没有止步于曝光。它像一把手术刀，精准剖开权责不清的病灶，更敦促相关部门坐到了同一张桌子上。肖家河清了，更重要的是，一种全新的问题解决范式开始萌芽，舆论监督不是给基层“找麻烦”，而是打通堵点、破局开路。
舆论监督，在许多基层干部眼中曾是敏感词和“麻烦事”。但《今日关注》却成了政府部门主动“吹风喂料”、群众翘首以盼的“连心桥”。
观念转变的关键，在于一个理念的确立——建设性。
何为建设性？重庆广播电视集团（总台）的回答是，不追求为曝光而曝光，不为博眼球而炒作，而是坚持“帮忙不添乱、监督不越位、务实不务虚”，把舆论监督嵌入“前期揭问题、中期促整改、后期看成效”的闭环链条，而这个闭环可谓环环相扣。
《今日关注》从此成为了社区工作者的“行动指南”。看到“楼道安全隐患”，卢影所在的社区立刻整改，加装充电桩、组织巡查；汛期前看到“城市内涝”报道，第二天就排查清淤。从“事后补救”到“事前预防”，《今日关注》像一面镜子，照出了基层治理的盲区，也照亮了改进的方向。
而对于像郭蜀平这样的中小企业主，这档节目更是一场“及时雨”。他承建的学校照明改造项目完工后，386万工程款被长期拖欠。11趟奔波，换来的只有一句“等着吧”。走投无路之际，他拨通了《今日关注》的热线。记者来了，节目播出当晚，区县主动沟通，第二天领导上门道歉，还款计划迅速落地。郭蜀平表示，有敢于发声的新闻栏目，有允许监督的媒体环境，也有知错能改的政府部门，这就是最好的营商环境。
从一条河道的清澈，到一个社区的平安，再到帮助追回欠款，重庆电视台《今日关注》栏目播出的540余期节目，帮助群众解决问题超过400个，问题整改率保持在92%以上。节目不是冷冰冰的“曝光台”，而是党委政府与人民群众之间的“连心桥”。
从“找麻烦”到“解难题”，这亦是《今日关注》“出圈”的底色。
（二）
舆论监督最难的是什么？不是发现问题，而是解决问题。多少栏目止步于“一曝了之”，最终在群众的失望中销声匿迹。
《今日关注》的“出圈”，关键在于构建了一个完整的闭环，“前期揭问题、中期促整改、后期看成效”。确保件件有回音，事事有着落。
永川、大足两区交界处的红炉大桥，建成五年未能通车。节目播出后，两地迅速成立专班，八天后顺利通车——栏目组没有就此止步，《关注·回音》板块及时回访，将正面典型推广开来。而对整改迟缓、敷衍应付的，坚决开展“二次监督”。
正是这种“钉钉子”的精神，让《今日关注》开播以来未引发任何负面网络舆情，反而成为化解矛盾、凝聚共识的重要平台。
更具深意的是，这档栏目纳入市委督查体系，成为超大城市现代化治理体系的组成部分。市委组织部专项通报栏目曝光的6起不作为、慢作为案例，有力促进了全市干部作风转变。一期关于基层形式主义的报道，反映出基层网格员洗澡时也不得不带着手机接听视频抽查电话的工作现状。节目播出后，不仅倒逼属地立即整改，还推动了市级层面规范基层智治考核调度制度。
这已经超越了传统媒体“递话筒”的功能。《今日关注》嵌入到了城市治理的链条之中，让舆论监督从“柔性”的建议，转化为“刚性”的约束。
《今日关注》的诞生，并非灵光一现，而是时代与城市共同呼唤的结果；而其背后的一整套系统化、制度化的工作体系，是主流媒体深度参与社会治理的机制创新。
显然，《今日关注》不是媒体的“自选动作”，而是一体贯彻落实中央决策部署的政治自觉。同时，这也是重庆广电在移动传播时代推进系统性变革的具体实践。当传播渠道被分流、话语方式受挑战，唯有真正助力解决群众急难愁盼问题、赋能基层治理，主流媒体才能进一步提升影响力。
在市级层面统筹推动下，重庆各区县同步开设《今日关注》专栏或相关板块，构建起“1+39”全域覆盖、上下贯通的舆论监督网络，形成全域监督合力。横向协同部门，纵向联动区县，贯通“民呼我为”系统和“华龙问政”平台，从“被动接件”转向“主动发现”。这不是媒体的单打独斗，而是一张“党委领导、媒体发力、多跨协同、闭环落实”的监督网络。
其中，高位推动，是栏目的“定盘星”；联动协同，是栏目的“筋骨网”；闭环运行，是栏目的“生命线”；人民立场，是栏目的“根与魂”。
而支撑这一切的，是一支敢打硬仗的队伍。记者们进深山、下田坎、钻涵洞，为拍摄溶洞污染，在科考探险团队帮助下索降进入人迹罕至的地下；暗访中遭遇推搡、围堵甚至人身威胁，却始终坚持用第一手素材还原真相。两年多来，栏目组未发生一起收受红包礼金等违纪问题。这种廉洁与专业，为舆论监督赢得了最宝贵的公信力。
由此可见，制度创新驱动治理创新是《今日关注》“出圈”的密码之一。
（三）
《今日关注》的探索实践，为新时代广电媒体如何发挥舆论监督功能提供了深刻启示。
节目证明了，舆论监督和正面宣传是统一的。当监督以解决问题为导向、以服务大局为底线，它就成为治理体系中不可或缺的一环。正如重庆市生态环境局副局长刘芹所言，舆论监督已成为继环保督察、环境执法之后助推超大城市现代化治理的重要手段。该局自觉接受监督，建立“曝光—整治—回应”闭环机制，48期涉生态环保报道整改率达96%，助力重庆公众生态环境满意度达94%，高于全国平均值4个百分点。
节目也证明了，媒体融合的根本在于价值回归。《今日关注》大屏小屏协同发力，但真正打动人的，是它“聚焦民生、化解矛盾”的初心。那些AI大模型检索中“社会各界高度评价”的结果，那些评论区里网民期期点赞的热情，都源于一个朴素的事实，这档节目真的在帮老百姓解决问题。
节目更证明了，在超大城市现代化治理的宏大叙事中，媒体可以成为那个关键的“连接器”——连接党心和民心，连接问题与解决方案，连接监督与治理。
2024年4月，习近平总书记在重庆首次提出“中国式现代化，民生为大”这一重要理念。
《今日关注》的探索实践，正是对这一理念的生动践行。每一期节目的背后，都是对“民生为大”的坚守；每一个问题的解决，都是对现代化治理能力的锤炼。
两年前，《今日关注》还是一颗种子，在重庆这片改革的热土上破土而出；今天，它已长成一棵大树，荫庇着这座山城的万家灯火。
节目的“出圈”，不是流量逻辑下的偶然爆款，而是制度创新与专业坚守共同浇灌的必然结果。它让监督有了温度，让治理有了力度，让“中国式现代化，民生为大”的庄严承诺，在一个个被解决的实际问题中，变得具体而生动。
这档诞生于山城的舆论监督栏目告诉我们，当媒体监督与党委政府同频共振、与人民群众同心共情，一档电视栏目就可以成为推动社会进步的温暖力量，而其也正以其独特的建设性姿态，走出大西南，走向更广阔的舞台。
《今日关注》的镜头，将继续对准那些被遗忘的角落、那些难啃的骨头、那些群众心头的“急难愁盼”。因为它的使命，从来不是简单的“关注”，而是让每一次关注，都成为改变的起点。
而这，或许正是它“出圈”的终极密码。
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