根据我市旅行社涉诉情况统计，现公示2026年5月4日至5月10日，北京市投诉量排名前十旅行社名单如下：

序号 旅行社名称 许可证号 1 北京御尚国际旅行社有限公司 L-BJ10643 2 北京忆京城国际旅行社有限公司 L-BJ07886 3 北京仁杰旅行社有限公司 L-BJ09896 3 北京途悠悠旅行社有限公司 L-BJ06179 4 北京途航国际旅行社有限公司 L-BJ06012 4 北京熊鹰国际旅行社有限公司 L-BJ05487 5 北京鼎途国际旅游有限公司 L-BJ11192 6 北京尚达国际旅行社有限公司 L-BJ08137 6 北京苏游纪国际旅行社有限公司 L-BJ13059 7 北京通好彩国际旅行社有限公司 L-BJ09805 7 北京锦盛通旅行社有限公司 L-BJ10263 8 京东假日（北京）国际旅行社有限公司 L-BJ04113 9 东辰（北京）国际旅行社有限公司 L-BJ11312 10 北京青枫国际旅游有限公司 L-BJ05732 10 北京嘻游国际旅行社有限公司 L-BJ01499 10 北京万信国际旅游有限公司 L-BJ04670

上述旅行社收到的投诉主要涉及：行前解约、行程中未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目问题、增加购物店或购物时长、导游服务等问题。

本期上榜旅行社，除北京锦盛通旅行社有限公司、北京嘻游国际旅行社有限公司之外，其余旅行社因存在违法违规问题或者投诉较多，前期均已经被暂停了北京市旅游团队电子行程单系统备案权限。

北京市文化和旅游局提醒广大游客、旅行社同业、在线旅游平台，请选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。