近日,广西柳州接连发生5.2级地震,正当社会各界关注灾情之际,个别商家却将此作为营销噱头,引发公众强烈反感。目前,涉事的两家蛋糕店已被当地市场监管部门立案调查。

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5月20日,柳州市鱼峰区市场监督管理局发布通报称,网络热议的“柳州网红蛋糕店拿地震消费”一事,经核查情况属实。涉事的“乔妹家甜品店”在社交平台发布文案,将地震震动与“520”节日强行关联,称“比520更早到来的,是柳州5.2级地震的震动”,并引导顾客“别错过和重要的人吃一块蛋糕的机会”。该局指出,该店存在借突发地震灾情进行不当商业营销的行为,已依法依规对其立案调查。

无独有偶,在广西桂林,一家蛋糕店也被发现发布了内容几乎相同的营销文案。在遭到网友广泛抵制后,该商家删除了相关内容并发布致歉声明。5月20日凌晨,桂林市七星区市场监督管理局通报,已查实该蛋糕店存在借柳州地震灾情进行商业营销的行为,同样已对涉事主体立案调查,并将依法依规处理。

两地市场监管部门均在通报中强调,广大市场主体必须坚守法律底线和道德准则,严禁借自然灾害、突发公共事件开展不当商业营销炒作。这种将公众伤痛娱乐化、将灾难话题化的行为,不仅违背公序良俗,也涉嫌违反《广告法》等相关法律法规,必将受到严肃查处。

此次事件再次为商家敲响警钟:营销应有度,创意应有心。任何试图消费灾难、博取流量的行为,最终只会招致法律严惩和舆论反噬,损毁自身商誉。