近日，市住建局发布通知，在全市范围部署开展“治理物业服务突出问题”专项整治行动，聚焦五大类核心问题精准发力，切实破解物业领域民生痛点，维护业主合法权益。

此次专项整治靶向清晰、重点明确，直指长期困扰居民的物业服务“老大难”问题。整治内容涵盖五大方面：住宅小区物业服务质价不符问题，重点整治未按合同履约、信息不公开、对违规行为不作为等问题；侵占业主公共收益乱象，厘清收益底数、规范管理使用，杜绝擅自经营、收支不公示及违规侵占等行为；共用设施设备维护不到位问题，包括巡查缺位、保养不力、维修滞后等现象；住宅老旧电梯更新不及时问题，包括对群众反映电梯故障频发、运行状况差、存在安全隐患的住宅老旧电梯未及时纳入更新范围；同时，集中整治物业拒退项目、违规停水电气催缴物业费、人防工程维护不到位、未按规定对排水防涝及环境卫生进行日常维护等群众反映强烈的其他问题，实现全链条整治、全方位规范。

为畅通群众监督渠道，确保整治工作落地见效，我市同步公布市县两级住建部门投诉举报电话及邮箱，面向全社会广泛征集问题线索。业主可通过市住建局（0768-2393312，cz2393312@126.com）、潮安区住建局（0768-5811469，cazjjfgg@163.com）、湘桥区住建局（0768-2217513，xqjsfcg@163.com）、饶平县住建局（0768-7803445，rpfg3445@126.com）反馈相关问题，形成“群众参与、部门联动、合力整治”的良好氛围。