很多人没留意,现在不少学校的家委会,早就不止帮忙收收班费组织活动了,有时候还得帮校方出来顶锅背雷。前阵子浙江商家曝光的这件事,真的把不少网友看傻眼了,卖个伞平白亏了几百,找说法还被学校冷处理,最后出来解决问题的居然不是学校。
这事说出来也挺离谱,五月的时候,这家雨伞店接到一笔订单,一共订了45把红色雨伞。这种伞不是咱们日常用的晴雨伞,就是学校搞集体活动用的一次性用品,跟一次性雨衣性质差不多,单把价格还不到十块钱。
商家提前就把话说得明明白白,这种一次性商品不提供售后,签收时发现破损可以退换,使用之后就没法退了,买家了解情况之后还是正常下单。商家怕事后扯皮,特意把整个打包发货的过程录了留底。
5月12日商家看到买家已经确认收货,本来这笔订单就该顺顺利利收尾了。万万没想到转天就看到后台申请了45把雨伞的全额退货,商家心里咯噔一下,感觉这事不对劲。等退回的包裹寄到,拆开检查的时候商家直接气炸了。
退回来的雨伞大部分都有不同程度的破损,而且每一把伞面上都清清楚楚写着学生的名字,明摆着就是已经用过一次了,根本不可能再二次销售。这不就是打着退货的名头明目张胆白嫖吗。
商家算了一笔账,伞本身的货款是338.14元,加上来回的运费,这次一共亏了378元。钱说多不多,但这个窝囊气谁也受不了,最近网上这种钻七天无理由空子白嫖的事本来就不少,商家不想吃这个哑巴亏,决定把这事捅出来讨说法。
商家查到收货地址是苏州市浒墅关中心小学,再联系当初下单的买家,对方从头到尾都不回任何消息,直接玩起了失踪。没办法,商家把打包、开箱检查退回商品的全都发到网上,把整件事的来龙去脉讲清楚,希望能讨回公道。
这件事在网上发酵之后,有媒体记者专门跑到涉事学校了解情况,刚到门口就被保安拦了下来。记者在校门口等了整整三十分钟,保安才带话回来,说校长还有办公室的工作人员全都不在。
记者进不去学校见不到负责人,只能拨打学校对外公开的咨询电话,接线员一听是来采访红伞退货这件事的,半个字都没说直接挂了电话。这不就是摆明了不想出面,整个学校集体隐身,就打算装死混过去。
当时不少网友都觉得,这事大概率就这么不了了之了,毕竟才几百块钱,等热度降了,谁还会记得这事。没想到峰回路转,学校没出面,学校的家委会先站了出来。
家委会主动联系了曝光这件事的商家,郑重给商家道了歉,还把商家损失的378块钱一分不少都转了过去。到5月19日,商家也把之前发到网上的相关全部下架,发文称这件事已经得到了妥善解决。
可这事翻篇了,网友心里的疑问没翻篇啊。你说,正常哪个家长没事会团购45把一次性红伞?这不就是学校搞大型集体活动要用的东西吗?就算真的是家委会出面下单,那背后肯定也是学校或者老师安排的。
合着学校用伞,出事了就让家委会出来扛,三百多块钱都不愿意自己出面解决,非要躲在后面让家委会背锅,这操作也太溜了吧。仔细想想,从下单一开始就没打算掏钱吧,提前知道一次性不能退还下单,用完就全退,不是预谋白嫖是什么。
也就是这个商家性子刚,不觉得三百多块钱是小钱就该忍,非要把这事闹出来讨个说法,才逼得对方出来赔钱。要是换个怕麻烦的商家,这不就只能自己吞下这个亏了。
还有网友调侃,说这事其实也给学校的孩子们上了一堂活生生的课,什么叫不守规矩占小便宜,最后是什么下场,这下大家都看得明明白白,也算歪打正着有了教育意义。
话说回来,最近这种钻规则空子白嫖商家的事真的越来越多,七天无理由本来是保护消费者权益的好规则,结果成了部分无底线之人牟利的工具。平台也该好好调整一下相关规则了,别让正经商家平白无故吃哑巴亏,也别给爱占小便宜的人留可乘之机。
参考资料:澎湃新闻 苏州45把红伞白嫖退货事件调查
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