去年啊，国航、东航、南航等三大航在四季度深陷亏损泥潭。可是廉价航空，就春秋航空交出了营收214.6亿元、归母净利润23.17亿元的成绩单，这才是国内航司的盈利王。客座率更是高达91.5%。
那春秋航空怎么盈利的，肯定是要想办法赚钱啊，最基础的，就是行李箱尺寸了。而且，春秋航空它定义的随身行李的标准定的远小于普通小号行李箱的标准，只要你不小心没看到要求带大行李箱过了安检，那一个收你300，不交不让带上飞机。登机的时候，拿个尺在那里装模作样的量，一溜人被卡下来交钱。
你不能说他违规，因为票上确实写了，但是，就很不舒服。
对比一下，坐传统航空公司，像国航、东航、南航，免费手提行李的尺寸上限一般是55x40x20cm。这个尺寸，恰好就是市面上大多数20寸行李箱的尺寸。所以大家这么多年下来，自然就形成了一个印象：二十寸的箱子是可以随身带上飞机的。但是到了春秋航空、九元航空这些廉价航空，免费手提行李的标准被砍了一大截。它们通常只允许带一个尺寸不超过40x30x20cm (约14-16寸)的行李上飞机，这大概只相当于一个14到16寸的小背包，跟20寸的箱子完全不是一回事。你把20寸的箱子拉到登机口，从尺寸上就已经超了免费额度，被要求付费就成了一个必然结果，跟箱子多重反而关系不大。
那这种收费到底站不站得住脚？从规则上说，航空公司有自主定价权，民航局也要求航司必须提前公示行李收费标准，并且在购票的时候，在明显的地方标注清楚。所以，这件事合理不合理，关键看航空公司有没有把话说在前头。
假如航司在它的官网、App，还有购票环节的各个页面里，都用很显眼的方式把行李限制标出来了，并且反复提醒过，那你买票的时候就等于接受了基础票价不包行李这个合同。后面你因为自己没注意而到了登机口被罚，这更像是自己违反了约定，收费本身在规则上没什么问题。反过来，如果航司把行李规定藏得很深，字体小得看不见，或者压根儿没在买票的关键步骤里提醒，那就涉嫌侵犯消费者的知情权了，这种情况旅客完全有权利去投诉，要求退回这笔钱。但是，春秋航空是有明确提醒的，不过旅游的时候，有很多人一兴奋，就没注意看。
顺便说一句，现场收的这个两百块、三百块，比提前在网上买行李额度要贵得多。这其实就是航司有意设计的一道价格差，目的并不是那点儿运费成本，而是用高额现场价，让那些没仔细看规则的旅客长个记性，也逼着以后大家都提前规划行李。
很多人不理解：你一个航空公司，难道就不怕这么搞把客人全气跑了吗？还真不怕，因为这就是廉价航空吃饭的本事。
廉价航空的核心竞争力，就是把机票价格打到极低。这个低价是靠什么撑起来的？就是把原来航空公司打包送你的那些服务，一项一项拆出来单卖。比如吃饭要钱，选座位要钱，托运行李当然也要钱。你只买个座儿，别的啥都不要，那它就能给你一个低到不敢想的裸票价。但是只要你想多带个箱子，或者想在飞机上吃口热饭，甚至于喝口水。对不起，都是另外的价钱。这些零零碎碎加起来，成了航空公司一笔非常大的收入。
根据数据，春秋航空2025年光是辅助收入就做到了九点七亿元，里面行李收费占了大头。全球范围看，2025年航空公司的辅助收入预计能到一千五百七十亿美元。这笔钱，直接就补贴了它们低票价带来的成本窟窿，变成了利润。所以行李费不是可有可无的小钱，是人家盈利模式的一条腿。
另外，这个行李政策还能帮廉航把客人筛一遍。对价格极度敏感、出门就一个小背包的旅客，就能买到特别便宜的票；那些需要带箱子、需要托运行李的人，买票的时候就会看到附加费用，算下来总价未必比传统航空便宜太多。可只要那个裸票价一直保持低价，就永远会有只看价格的人来买单。它不怕因为行李收费流失掉一部分客人，因为它真正要抓住的，不是所有人，而是那批对价格最敏感的人群。
既然知道廉航的套路了，怎么才能不掉进行李刺客的坑里？有几件事一定要做。
买票付款之前，别光盯着价格数字，先把行李规定或者退改签说明那个入口点开，看一眼手提行李的尺寸和重量。大部分廉航免费手提行李，就是四十乘三十乘二十厘米，重量七公斤。你把这个尺寸记住，回头拿卷尺比一下自己的箱子，就知道能不能带。如果肯定要带大行李箱，那就在买票的时候，或者在起飞前上官网，把托运额度买了。提前买的价格，比到了机场再买要便宜百分之三十到五十，有的甚至差出一倍。一旦在登机口被查到超规，那个价钱才是最贵的。如果行李是刚需，根本省不掉，那直接买它那种包含行李的高等级舱位，比如叫舒享经济舱，优选飞之类的，有时候比最便宜的票再加上单独买行李还要划算。如果东西实在太多，压缩不了，那就别跟廉航较劲了，多看一眼传统航空公司的票，算总账说不定更省心。出门前，花一分钟用尺子和体重秤把行李确认一下，尺寸和重量都不超标，就不用提心吊胆过登机口。
其实廉航收高额行李费这件事，就是乘客过去几十年的坐飞机习惯，跟廉价航空按需付费这个模式撞上了。对我们来说，适应这套新规则，买票的时候多花半分钟看一眼行李政策，比到了登机口再跟人争得面红耳赤，要划算得多。
热门跟贴