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顾客在商厦买了蜜蜡，
鉴定却是人造树脂，
如何解决？
多部门联动介入。
当顾客拿到退款赔偿，
商家找到进货漏洞，
“这一刻比赔钱更值得！”
商家感叹道。
“九曲桥虽弯，但走过去就是通途。”
从事调解工作17年的陈阿伯这样说。
九曲桥工作法，
就是把多部门力量接上，
搭一座桥。
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来源：平安黄浦
编辑：朱鹏
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