5月20日，地区行政服务中心举办“政务零距离·服务心贴心”政务开放日活动，邀请人大代表、政协委员、企业代表、社区居民代表及媒体记者等，走进政务大厅，近距离感受政务服务新变化、新成效。
活动现场，代表们依次参观政务大厅各功能区域，详细了解大厅功能布局、窗口设置、进驻部门及事项办理范围。近年来，地区行政服务中心不断深化政务服务领域改革，聚力打造便民利企服务新模式，“高效办成一件事”“先辅导后办理”、便民自助终端、“泰小乐” 政务服务智能机器人、“泰好办政务” 线上直播间、地区12345 政务服务便民热线等特色服务举措落地见效、亮点纷呈。工作人员通过现场实操演示与细致讲解，让代表们真切直观感受到政务服务向数字化、智能化、便民化转型取得的丰硕成效。
在现场走流程体验环节，代表们聚焦“高效办成一件事”，以“新生儿出生一件事”为示范案例，全程体验“先辅导后办理”服务模式。工作人员完整演示跨部门业务“一窗受理、并联审批、限时办结”的办理链条，通过今昔对比，生动展现从“多窗口跑、多趟路、办理慢”到“一窗办理、一站服务、高效方便”的转变，让代表们切身感受到流程优化带来的办事便利。
座谈会上，行政服务中心相关负责人围绕政务服务优化、营商环境提升、便民举措落实等话题，与代表们面对面交流。与会代表结合自身体验与实际需求，就窗口服务、流程简化、政策宣传、数字服务推广等方面提出宝贵意见和建议。活动现场还发放了《政务服务体验测评表》，广泛收集评价建议，为后续服务优化提供精准方向。
“我们将以此次活动为契机，不断优化服务流程、创新服务模式、提升服务效能，以更优质、更高效、更贴心的政务服务，切实增强企业群众的获得感、幸福感和满意度，全力擦亮‘泰好办’政务服务品牌。”地区行政服务中心政务服务科科长庞江河说。
阿勒泰地区融媒体中心记者：古扎丽·阿布都热西提 阿丽娜·阿依登
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