极目新闻记者 王鹏

近期，河南安阳的何女士向极目新闻记者反映，几个月前，她丈夫在“中泰果业”买了一万多的榴莲，可付款时一时大意，将“11480元”打成了“114804元”，整整多付了103324元。几个月后，何女士联系商家要求退款，结果却被告知：款项早已退还！警方调查发现，当时负责结账的店员存在非法侵占钱款的行为。榴莲批发商负责人褚先生5月21日告诉极目新闻记者，他已先行垫付10多万款项还给买家，后续会依照法律，追究相关涉事人员的责任。

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买家何女士发视频称，榴莲卖家已经将多付的钱款退还给她（来源：当事人短视频账号）

褚先生表示，付款错误这件事发生于今年1月份，事发不久，他们公司一名销售员沈某就知道何女士多付了钱，但并未告知对方。之后沈某以退款为由，向公司财务提供了一个银行账户，之后财务将退款直接打到了其提供的银行卡上。褚先生称，该销售员沈某故意将己方卡号交给公司财务，由公司财务误转款给他。沈某涉嫌非法侵占罪，已经被警方抓住了。

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5月16日，褚先生先行垫付10多万款项还给买家。褚先生表示，上述事件中，销售员沈某两头骗，他和买家都是受害者，后续会依照法律追究相关涉事人员责任，绝不纵容此类行为，同时也会严格整顿公司内部管理，杜绝类似问题再次发生。买家何女士告诉极目新闻记者，她已收到103324元全额退款，同时也十分同情商家，认为商家褚先生同样是这件事的受害者。

（来源：极目新闻）