近日,北京我爱我家一名35岁门店经理下班后突发疾病不幸离世的事件引发社会广泛关注。这名北漂11年的行业老员工长期高强度加班,还因业绩、消息回复不及时等多次被公司罚跑、罚抄,家属认为高压工作与不合理管理是其发病离世的重要诱因,目前双方就工亡赔偿仍在协商,涉事企业截至发稿未正面回应此事。
据了解,逝者张军(化名)今年35岁,河北邯郸人,是家中顶梁柱,父母年过六旬,家中育有三名子女,最大11岁,最小仅2岁,妻儿长期留守老家。2015年,张军入职我爱我家,开启北漂生涯,从普通员工一步步打拼晋升为亚奥地区门店经理,从业多年获评公司级销冠,曾受邀参加公司最高荣誉峰会,是同事眼中勤恳尽责的“工作狂”。
4月19日晚9点多,张军在门店里打完了一通将近1小时的招聘电话
4月19日晚,忙碌整日的张军接近晚上10点结束工作下班。当晚9时50分,他在门店完成了近一小时的招聘工作,完成月度纳新KPI,结束工作后随即突发剧烈胸痛。其妹妹张月(化名)接到求助电话后,紧急将他送往医院救治,入院诊断为主动脉夹层、心肌梗死。经8天全力抢救,4月27日,张军不幸离世,死亡医学证明书显示死因为急性心肌梗死。
张月在整理哥哥手机时,发现了其长期承受高压工作的细节记录。工作聊天记录显示,张军多次遭遇公司体罚式管理:因30秒内未及时回复工作消息,被罚抄公司价值观10遍、100遍;因房源业绩不达标,多次被要求在休息日前往公园罚跑5公里打卡。即便业绩优异、常年获评销冠,仍会被领导施压督促,持续背负高强度工作压力。
长期以来,张军几乎全年无休,本该属于他的周一休息日也常被工作填满,深夜、周末频繁接听工作电话、处理客户纠纷是常态。他的社交平台几乎全是工作内容,唯独发病前几日罕见晒出孩子照片,配文“幸福具象化……”,也是他对家庭陪伴的难得流露。其生前心愿单曾写道,希望每月能有三天时间陪伴家人,成为未完成的遗憾。
在家人眼中,张军性格内敛,习惯独自承压,极少倾诉疲惫,即便身体出现头晕不适,也依旧坚守岗位。同事受访时也坦言,门店经理岗位业绩压力远大于普通员工,张军为人温和、责任心强,常年深夜加班,对下属十分照顾。
家属表示,并非单次加班或罚跑直接导致死亡,而是长期无休的高强度工作、频繁的体罚式管理、无休止的业绩施压,层层累积压垮了身体,是诱发悲剧的关键因素,希望公司按照工亡标准予以赔偿。据悉,事发后公司曾提出发放慰问金,但双方未能达成一致,目前赔偿协商仍在推进。
针对疾病诱因,医学专家解读,主动脉夹层发病凶险,多与高血压、血管病变等基础问题相关。长期高压、过度劳累虽难以在医学上直接认定为致死直接因果,但会持续损伤身体机能、诱发血管病变,是重疾发作的重要诱因。
律师分析表示,依据现有法规,该案因抢救时长超出48小时法定标准,常规工伤认定存在难度,但企业并非无需担责。公司罚抄、罚跑的变相体罚管理,涉嫌侵害员工人格权与健康权,家属手中的加班记录、工作处罚记录、聊天记录等材料,可作为民事侵权诉讼的核心证据,依据生命权、健康权纠纷追责,司法实践中已有同类案件参照工亡标准调解、判决赔偿的先例。
5月18日至21日,记者多次联系我爱我家相关负责人了解情况,对方多次延后回复,直至发稿前始终未给出正面回应。目前,双方赔偿协商仍在持续推进中。
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来源|潇湘晨报
编辑 | 刘栩蓉
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