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第六章 快速建立融洽的关系：获得社会支持

第4节联结的三大障碍：时间、空间和我们/他们

与他人建立联结对个人幸福至关重要，能显著改善职业成果，能推动更愉快、更成功的客户互动。既然社会联结如此重要，那么建立联结有哪些障碍呢？

时间：一开始的普林斯顿神学院的学生的实验也看出来了，时间决定是否帮助他人。医生不愿意关怀病人也是说没有时间。其实，很多时候还不是客观上的时间不足，是我们主观上的时间饥荒体验。所以，要快速建立联结，就必须消除这种观念。

空间：如今远程办公已经司空见惯，很多公司甚至只有一般人在同一个地点工作。我们之所以要面对面的交流就是刚说的会受到自身激素调节的影响，因为没有人会觉得拥抱电脑能产生催产素。有研究发现，社交媒体使用率越高，社会隔离也越强，我们花在网上的时间越多，就越感觉不到与外界的联系。社交媒体将我们分隔得比地理距离所显示的还要远。

我们/他们：从神经学角度看，与我们建立联结和与他们建立联结是不同的。当我们看到自己群体中的某个人陷入痛苦时，我们会感同身受。但是当被我们视为他人的人经历痛苦时，我们不会以同样的方式感受到他们的痛苦。所以，当我们在职业生涯中转换团队、角色和地域时，我们必须学会快速、不断地克服将别人归为他们的感觉，并有效地将新同事转变为我们。

这一点其实，相信每一个人或多或少的都有过这样的体会，就是一个新人入职，在一开始甚至一段时间，他嘴里总会不自然的说，你们这个怎么怎么，你们那个怎么怎么，很显然，他还没有真的加入这个团队。

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