天狂必有雨,人狂必有祸!

“货我已经用完了,钱我也不可能给,你能拿我怎么样?”

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这句话出自上海一名买上万元东西仅退款的男子之口,面对从河北坐了18个小时火车赶来讨说法的卖家,他非但没有半点心虚,反而翘着二郎腿坐在办公室里,手里把玩着东西,即使警方已经介入,这个人态度依旧嚣张。

为什么这个人敢这么横?直到他的真实身份和这笔买卖背后的猫腻被扒出来,大家才恍然大悟,这背后远不止白嫖那么简单。

5月初,杨女士在河北一家做光伏配件的网店里打工,是销售类型的,底薪才1500块,大头全靠提成。

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店铺今年刚开张,有一天,上海一个买家一口气拍下了价值23600元的光伏水槽及配件。对于这样的小店来说,两万多的单子绝对算是一笔巨款了。杨女士不敢有丝毫马虎,发货前特意把打包过程全程录像,封箱贴胶带的时候,还专门对着镜头晃了晃,证明货物完好无损。物流也很顺利,没两天就显示签收了,杨女士刚松了口气,以为做成了一笔大买卖,结果谁知这才是糟心的开始。

货签收刚过两天,后台弹出一条提示,买家申请了“仅退款不退货”。更让杨女士没想到的是,平台直接就将这笔23600元的退款就直接退回了买家账户,货没了,钱也没了,连个说理的机会都没给。

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杨女士一下就急了,立马给买家打电话,发现电话打不通;发消息,发现自己已经被拉黑了。她赶紧找平台申诉,把发货视频、物流签收单全都交上去了。平台说是会帮忙催款,结果一催就是20天,买家像人间蒸发了一样失联拒认。

这两万多块钱要是真追不回来,杨女士和老板得各承担一半损失。算下来,她等于半年白干。而且店铺因为这个事儿,信誉分掉了一大截,客流量也明显减少了。

杨女士越想越憋屈,最后心一横,做了个决定,她要和老板一家三口买去上海的火车票。她们买的不是高铁软卧,而是硬座,18个小时,1100多公里,从河北一路坐到上海,下车的时候腿都肿了,还没顾得上休息她们就拖着行李,照着发货地址找上了门。

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门一开,出来一个男人。面对找上门的杨女士,对方没有丝毫慌张,甚至还带着点不耐烦。原来,这个下单的买家根本不是最终用户,而是个在本地做中间商生意的二道贩子。

杨女士发来的那批货,早就被这个中间商转手卖给了一家第三方公司,人家不仅签收了,还已经结结实实地全焊在工地上了,想拆都拆不下来。

货既然已经用完,说明没有任何质量问题。那为什么还要恶意申请仅退款?说白了,就是赌杨女士一个外地小商家,吃个哑巴亏算了,不敢真大老远跑到上海来闹。可他没想到,这个看起来不起眼的女员工,偏偏就是个认死理的人。杨女士一看对方耍无赖,立马报了警。

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警方到场介入后,这男子倒是没跑,但在协调过程中,他情绪一激动就随手抄起桌上的东西张牙舞爪,甚至还站起来对维权方进行推搡,场面一度失控。就算警察在场,他也没收敛多少,最后妥协了也只愿意退一半货款。

事情在网上发酵后,评论区直接炸锅了。不少网友觉得这和前不久刚发生的“山东榴莲白嫖案”套路几乎如出一辙。当时山东那个买家因为190块钱的榴莲造假退款,被河南商家来回驱车近1600公里找上门,最后因诈骗被行政拘留7天。

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央视《新闻1+1》在报道这件事时,北京工商大学法学院的吕来明教授就明确表态,支持商家较真维权,认为这种反向维权体现了商家法律维权意识的觉醒,对不诚信的买家利用平台规则牟利起到了有力的遏制作用。

更何况眼下上海这一单,金额更是达到了23600元。根据最高法、最高检发布的《关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》,诈骗公私财物价值三千元至一万元以上,就属于“数额较大”;三万元至十万元以上,属于“数额巨大”。虽然各地执行标准会在这个幅度内有所调整,但这个中间商以“未收到货”或“货物有问题”为由骗取退款,实际上货物已经转手使用,非法占有这笔货款的意图非常明显。

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两万三千六这个数字,已经是很多家庭半年的工资了。难怪有网友直言:“山东那个没达到刑事标准,这次金额这么大,压力给到了上海警方。”

更让人后背发凉的是这个中间商的淡定,他为什么敢这么横?

因为他吃透了规则的漏洞,他知道自己是中间商,收货地址和最终使用方不统一,容易在取证上制造扯皮空间。他更知道平台为了讨好用户,往往在不经严格审核的情况下就秒退货款,把烂摊子全甩给商家。

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这种人坐在宽敞的办公室里,干的却是空手套白狼的勾当,自己不用压货、不用垫资,靠钻空子就能捞钱,信誉在他们眼里一文不值。

这种恶意的薅羊毛如果没人去较真,就会像病毒一样传染,最后整个市场都得跟着遭殃。

不过好在这次他碰上硬茬了,杨女士明确表示不接受一半货款的和解,已经准备走起诉程序。她说过一句话让人印象深刻:“维权的费用可以不要,但货款必须拿回来。”这不是为了争一口气那么简单,这是所有老老实实做生意的中小商家,对这种歪风邪气的集体反抗。

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这件事说到底,不光是那23600块钱的事。平台的规则漏洞如果再不补上,类似的闹剧还会继续上演。北京工商大学的吕来明教授在点评这类事件时也提到,平台有识别、处理、判断争议的义务,不能总是一边倒的秒退,让商家承担所有风险。

我想对那位坐在办公室里嚣张跋扈的中间商说一句:别以为躲在网线后面就能为所欲为,大数据时代,你的每一笔交易都有留痕,你的身份信息也早就不是秘密。法律这把剑,只是还没完全落下来而已,我也敬佩像杨女士这样不惜坐18个小时硬座也要讨个说法的人,正是因为有了这些愿意较真的普通人,那些躲藏在灰色地带的人才不敢太过猖狂。

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诚信这东西,建起来很难,毁掉就只需要动动歪心思。希望这起事件的后续,能真正给那些想伸手的人敲响警钟,也盼着各大平台能尽快修补漏洞,别再让守规矩的人流汗又流泪了。