5月21日，中国交通运输协会城市交通分会等机构共同发布全国首张综合性司机服务地图，该地图依托高德技术能力，将全国超2100个出租汽车司机驿站和货车司机之家、充电加油设施、便民服务点等信息集纳于一张数字地图，为全国数千万司机群体提供一站式服务指引。
记者体验发现，司机打开高德地图搜索“司机服务”即可获取附近服务信息，地图设置了司机驿站、便捷补能、便民服务、政策咨询、AI助手五大板块。其中，驿站板块按出租汽车司机和货车司机分类展示，全国超2100个服务站点实现可视化导航。补能板块整合了充电桩、加油站、换电站资源，司机可按距离和价格智能比对。便民板块引入“烟火小店”榜单和洗手间、停车场等基础服务点位。专属的AI助手可语音回答司机关于路线、服务点详情等日常咨询。
中国交通运输协会城市交通分会副会长李志强在发布现场表示，这张地图把近年来各地建成的司机驿站、补能设施和政策服务渠道，第一次汇总到了一张图上。下一步，将在行业管理部门指导下，依托这张地图推动各地司机驿站的服务标准互认和资源共享，让司机无论在哪座城市，都能享受到同样品质的服务。
交通运输部科学研究院城市交通与轨道交通研究中心研究员刘向龙在报告中提到，司机服务地图的价值在于以数字化手段实现了出租车司机需求与各类服务供给的精准匹配。“数据资源是基础，数字化能力是关键。各地建驿站、推服务投入了大量资源，这张地图让分散的供给及时高效地触达每一位司机，是保障司机群体权益的重大举措。”他建议，下一步应持续推动服务状况的标准化接入，并以此为基础构建服务质量的动态监测与发布机制，让“地图”不仅作为信息服务的入口，也成为评估司机服务水平的一把“数字标尺”。
高德党委书记李艳霞表示，高德作为技术服务平台，积极响应交通运输行业号召，将各方建设的驿站、推出的服务汇聚到一张地图上，努力做好服务资源的连接与传递，让各项关怀举措精准触达数千万司机群体。
来 源 ：西安发布
编辑：祺瑞
责编： 李 杉
审核：若文
终审：赖婷
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